拼多多48小时不发货怎么办?不发货什么投诉?拼多多退店无延迟发货记录有什么优势?拼多多不发货如何投诉?

多多开店2023-01-10

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msc640

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拼多多平台上操作的时候,需要遵守各种各样的规则,有一些用户朋友发现有一些卖家朋友48小时后还是不发货,所以想要求助一下拼多多48小时不发货怎么办?怎么申请赔偿?



一、拼多多48小时不发货怎么办?

1、用户朋友们可以直接申请退款

2、用户朋友们可以选择申请赔付

如果卖家朋友们超时未能安排发货,需要向买家支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,24小时内商家向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。

买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

二、拼多多不发货什么投诉?

1、点击进入官方客服,在新的界面里分别找到客服热线、申请处罚商家、投诉商家,以及联系官方客服等选项。

因为用户的订单处于未发货状态,在官方客服界面会显示订单,直接选择“投诉商家”即可,如果该方法解决不了,再逐个选择其他选项进行投诉就可以啦,用户可结合实际情况,选择适合的方式。

2、关注微信号“拼多多”,进入公众号,平台客服,选择联系平台客服,然后点击进,在对话框中输入你问题,专业客服帮你处理。

3、可以拨打客服电话,消费者热线:021-61897088,4008822528,商家热线021-61897188,客服上班时间为9:00-20:00。

大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。

拼多多卖家48小时没发货的话,是可以申请赔偿的,建议用户朋友们还是可以先和卖家朋友进行沟通,询问原因,如果实在解决不了的话,可以直接申请客服介入处理。



拼多多退店无延迟发货记录有什么优势?拼多多不发货如何投诉?

对于买家而言,发货的速度,是决定了自己对一家店铺服务好坏的重要评判标准。除了双11这种大型的网购节日,消费者能够在一定程度内,接受商家延迟发货之外,其他的情况,几乎都是很难被谅解的。不信,大家可以去翻看一下相关评论,发货速度快,几乎是每条评价的第一句。在了解了拼多多退店怎么提现之后,我们再来聊聊其他一些相关问题。

那么,拼多多退店无延迟发货记录有什么优势吗?退店速度会快一些吗?这个问题,我们就要从拼多多退店的具体规则来看了:

1.登陆拼多多后台进入首页,在后台首页右侧点击公告的更多选项

2. 点击拼多多商家退店流程

3. 下架所有店铺商品,避免出现新的交易

4. 检查店铺所有订单,订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态才行

5. 检查最后一笔订单时间:商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店

6. 检查完毕满足上述条件然后联系官方申请退店即可

7. 官方联系方式在首页顶部,鼠标放在【联系拼多多】即可显示,打电话、加QQ都行

8. 加自己所对应类目的群,然后联系群主或者管理申请即可

9. 商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金

所以,就目前来看,没有延迟发货记录,对于退店来说,是不具备任何帮助的。

那么对于消费者而言,如果我们遇到了拼多多不发货的情况,该如何进行投诉呢?

拼多多一般24小时就要有物流显示,一般1-5天内没有发货的话,系统会自动退款到你微信上。

遇到这样的问题,建议您联系卖家,因为卖家的后天是有所有客户的数据的 您下单了,在卖家的后台肯定是有数据的。即使您前台看不到订单,卖家的后台还是有的。 让他查一下就知道了。 如果卖家不回复,可以联系微信客服。

在拼多多上面购买了商品但是迟迟不发货的话,买家是可以申请退款的。操作如下:

1)在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2)如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3)退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4)商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

不过,根据一些有经验的卖家介绍,在拼多多上,想要入驻进去很轻松,但是想要退出来,那就是层层设防,绝对不是一件简单的事情。就算退店成功,但是10000元的保证金,也迟迟不能到账。这些说法,有一部分得到了拼多多官方的承认,也表示会尽快进行完善,小编也希望的确如此吧。想知道拼多多退店怎么不退保证金,可以来幕思城电商详细看看。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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