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                    在天猫618正式活动来临之前都会举行预售活动，各位顾客们能够在预售活动期间去付出定金。

很多的顾客有遇到这样的状况。那便是付出了定金今后商家迟迟不发货。这个时分怎么补偿?在天猫中除了一些特别的产品以外，有清晰的规则假如商家没有在48个小时内，又或者是在一些预售的产品或者是特殊定制的产品需求另行约好发货的时刻的景象在这种状况下没有依照约好的时刻，在约好的时刻内完结发货的话，那么便是推迟发货了，这种状况是严峻的波折到了买家的购买产品的权益的，所以有权进行赔付哦。当然，发货的时刻还是要依照快递公司将揽件的信息进行上传的这个时刻为基准的。

那么假如一旦出现了上述的推迟发货的状况下，买家对于卖家的这种行为进行投诉的话。在投诉成功之后呢，就会需求卖家向买家进行赔付的处理了。那么赔付的金额为天猫积分并不是实践的现金哦，规则需求赔付的天猫积分是为您购买此次产品的实践所付出的金额乘以30所得出的金额便是详细需求卖家赔付给买家的天猫积分违约金啦。不过要值得注意的便是，在咱们发现了推迟发货的时分所能够取得赔付的天猫积分也是有所规则的。最低的话，咱们能够取得的赔付的天猫积分为500，也便是假如您本来所应该取得的积分少于500的话也会以500进行赔付。

而能够取得的最高的天猫积分为5万，也便是假如您需求进行赔付的金额假如已经超过了这个限制的话，那么还是会以5万来进行赔付的哦。说到最后，其实小伙伴们在购买产品的时分都是期望能够自己心爱的宝物守时的进行发货然后快读的发到自己的手里的。所以假如就算出现了商家没有及时的来给您进行发货的状况的话，那么小伙伴也不要急躁哦，能够在第一时刻对卖家进行联系，沟通好发货时刻，假如实在是卖家不肯发货的话，那么也能够再次的投诉进行赔付哦。在天猫平台中对于商家们的发货都是有相关规则的，假如商家们推迟发货的话，作为顾客是能够请求补偿的。一旦证据确认状况事实，那么天猫平台就会站在天猫顾客的这一边哦!                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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