京东预售订单的发货时效是多少？延迟发货怎么判定？-幕思城

经验分享2022-03-11

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msc633

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大家在京东购物的时候，往往京东也是会有活动的，同时有些商家上新的话，都是以预售的方式存在的，一般预售订单都是需要先缴纳定金的，京东预售订单的发货时效是多少?

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一、京东预售订单的发货时效是多少?

京东预售规则明文规定，除了和买家另行预约发货时间外，卖家应自承诺发货的最后一日起二十四小时内发货，而具体的发货时间，应以物流公司系统内记录的时间为准。

二、京东预售延迟发货怎么判定?

首先我们来看一下延迟发货的意识，就是指商家未在约定时间内给消费者发送商品，损害消费者权益的行为(标错类事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的，视为商家延迟发货(非货到付款订单以系统记录的消费者付款成功的时间/货到付款订单已成功提交订单的时间开始计算时效)：

1、消费者下单成功后24小时内，商家没有将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)。

2、消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的(以快递公司系统内记录的时间为准)。

3、定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在上述一和二约定时间内发货的。

即使京东商家们参加了活动，采取了预售的方式，也需要遵守规则发货才行，预售发货的时间相对来说会慢一点点，但是京东平台的物流服务非常的不错，给各位用户们耐心的等候就可以了。