京东确认收货后多少天内可以申请售后？-幕思城

淘宝运营2022-03-07

阅读 2175

msc640

欢迎关注慕思城：

在京东买东西，有的商家会额外提供售后期限，比如一年免费维修，用户也可以花钱额外购买维修期限。那京东确认收货后多少天内可以申请售后?

京东确认收货后多少天内可以申请售后？

15天之内，如果您订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

有什么规定?

用户须按照京东平台设置的交易流程进行交易，除货到付款及上门自提订单外，买家下单后24小时未付款的订单，系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的，买家可以删除订单。

买家自付款成功之时起可申请退款。买家申请退款后，卖家未在7日内完成审核的(选择京东供应链管理服务的卖家除外)，该审核自动通过，京东将先行退款给买家，并扣除卖家相应货款。

订单完成前，卖家退款审核通过后，退款给买家;订单完成后，退货依照京东售后政策或/规则处理，卖家拒绝退款/退货的，买家可要求京东直接介入，京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。

买家提出退货并在系统中上传快递单号后，15日内如卖家未回馈处理意见，视卖家同意京东先行赔付给买家。

自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内买家可以申请退换货，15日内买家可以申请换货。

综上所述，京东确认收货后在十五天之内可以申请售后。如果超出期限，维权通道就会关闭。如果问题严重，那么可以联系客服，客服核实了情况，会再次为你开启售后通道。