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淘宝店铺要开起来，并不是那么简单的，首先要确定好货源，好的货源是店铺能不能干下去的关键，其次，要选择好快递公司，这样才可以将货发出去，那么，商家怎么发货配送货物呢?

当店铺出现成交订单的时候，卖家用户应该先将商品打包好，然后找快递公司，叫快递员上门收取快递，然后快递员会给大家一张纸质免单，大家填上发货地址，以及收货地址，自己留下底单，在后台订单数点击发货，输入快递单号，发货操作就完成了。

下面将按照操作步骤和大家图文说明下如何操作发货与配送的问题，在卖家后台中有一个已经卖出宝贝的功能选项，卖家用户点击这个选项进入到下图界面中：

进入界面后，就会显示店内所有的成交但为操作发货的订单，发货前卖家用户需要仔细核查商品的款式和数量，核对消费者的留言，避免发错货或者漏发，防止给消费者带来不好的体验，确认无误后就可以点击上图中蓝色字体进入到发货操作界面中，如下图所示：

在新的界面中需要卖家用户按照平台上的提示，选择自己联系物流还是直接在线呼叫菜鸟裹裹，如果呼叫菜鸟裹裹的话，对方快递员会接单然后上门取货，物流信息会直接同步到大家的发货后台中，比较省事，但是物流费用较高。

所以卖家用户一般会选择自己联系物流，然后和之前自己谈好合作的物流公司联系，让对方的取件员上门取货，然后填写好物流公司名称和快递单号，确定好后就会提示发货成功。如下图所示：

货物的发送问题其实是一个非常关键的问题，如果货物发送速度慢或者物流速度慢，都会导致顾客不满意，因为顾客是非常期待自己的产品的，如果能够快速收到货，会非常开心。

淘宝卖家未按时发货怎么申请赔偿？附赔付规则

淘宝平台对于商家的发货时间都是有规定的，如果商家在规定的时间没有完成发货的话就被视为超时发货，这样买家就可以去投诉举报商家，然后就能获取相关的赔偿了，商家也会因此受罚，那么怎么申请赔偿呢?

淘宝卖家未按时发货怎么申请赔偿?

首先要说明的是，延发不算不发以后也不再进行强赔。如果在超出约定发货、依然会介入处理。通过某种渠道得知某种品缺货，于是拍下，当然不可能立发。即利用延迟发货索赔牟利。这样的行为将无利可图。

如果真的出现了不发货的情况，首先，如果不再约定内发，那么会自动将款返还给用户，如果店家采取拖延的手段，拒发那么赔偿问题，也要进行协商，如果协商不成，可以申请介入，最终给予赔偿方案。

因此，不发货的赔偿，其实并没有标准，这也在一定程度上，杜绝了部分不法分子，以不发货、延发的名义进行勒索的行为。如果商家掌握了凭据也可以跟平台反馈。

大家可以在后台的订单里去申请赔付即可，选择理由可以说明是超时的情况，当对方收到讯息后，会和你联系，这样就可以商量赔偿的情况了。

赔付规则：

1、超时未发货，需向付实交金额的10%作为违约金。除开特品之外，在24小时之内赔偿的总和少则是5元，多则不会超出100元。这里涉及到的特品比较多，就不再一一说明。

2、承诺的赠品未发，也会按照以上的来付。如果赠品在店中有单独的链接，就按照赠品出售链接标明的价来算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，就会由客服参考市价来计算。

3、用户投后，除赔付金之外，店主还要向平台支付同样金额的钱。也就是说，投诉成立后，需要支付的费用是双份。所以建议大家在用户投诉成立之前，就主动进行赔付，这样只需要给单份的赔付金，不然就会多花1份钱，相信大家也不愿意让平台把这笔钱挣了。

淘宝卖家未按时发货的话，买家可以直接联系淘宝客服小二，然后把你相关的订单发给客服，并说要投诉索赔，这样淘宝小二就会给你相应的处理了，这种投诉很快就能得到处理，因为事实非常清楚了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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