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很多消费者喜欢在京东商城上购物，在购物中难免会碰到各种问题，比如有小伙伴进行购物碰到京东账号异常无法下单的情况，那京东订单异常无法下单怎么回事?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1.用户操作不当导致账号黑号，这种情况是无法正常下单的，用户需要慢慢养号来恢复账号正常。

2.更换京东账号购物。

3.联系京东客服说明相关情况进行了解来解决。

京东订单如何取消?

若您想取消未收货的订单，请使用 "自助取消订单"服务(查看更多自助服务)具体操作步骤如下：

1. 进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮;

2. 选择订单取消原因后，提交申请;

3. "取消订单"申请成功后，您可在"我的订单"页面查看取消进度。

取消订单注意事项：

1. 订单提交成功后，您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

2. 提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。

3. 订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。

4. 已收货的订单，请申请返修/退换货。

5.多次拒收会扣除京豆作为运费，具体规则可点击拒收扣除京豆。

6.订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看。

如果大家在购物的时候，还用了优惠券，那么在取消订单优惠券也会退回你的账户的，但是如果优惠券超出了使用期限，那就无法再使用了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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