京东预售订单可以取消吗？为何自动取消？-幕思城

京东预售订单可以取消吗？为何自动取消？

引流推广 2022-04-06

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msc633

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现在京东平台是比较受欢迎的，因为京东的各项服务都做得不错，尤其是物流也是比较快速的。很多小伙伴们会在活动期间先购买京东的预售订单，京东预售订单可以取消吗?

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京东预售订单可以取消吗?

1、如果购买的商品，只是提交了订单，还没有支付，那比较简单了，找到我的订单，查看未付款的订单，然后点击右侧的“取消订单”

2、接着会弹出对话框，你需要输入取消订单的原因，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动等等”，然后点击确定取消即可。

3、这里要注意，取消的订单不能恢复的，要慎重啊。不过是因为未付款，我们还是可以重新选择商品下订单的，很快。

4、如果已经付款了，那就要看看订单的状态了，如果订单显示已经出库，或者显示已经打印完毕(还没有派送)，那我们还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中，就无法手动取消订单了，需要拨打京东客服电话取消。

5、点击取消订单后，这时和上面的步骤一样，要选择取消订单的理由，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”，点击确认取消后，要注意这时会审核退款的，要仔细跟进退款的进度，先是财务上审核。

6、财务审核通过后，即退款审核成功，然后系统会给你的手机发送短信，提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的，用银行卡支付就会返还到银行卡里。

二、订单自动取消的原因：

1、在线支付的订单，假如在24小时内没有操作付款，订单会被系统自动取消(特殊时期以页面提示信息为准) 。

2、公司转账订单，若选择线下付款，需要在10天内支付完毕并对账完成，否则订单会被取消。

3、夺宝岛商品竞拍成功后，1小时未转订单或提交订单后3小时未支付全款，该次交易无效，商品流拍，订单将会被系统自动取消，商品将重新竞拍，该账户将被扣除2000京豆。

京东预售订单是可以取消的，但是还是要根据大家情况来看，如果提交了订单没有支付取消订单就非常简单，如果已经付款了，就要看订单的状态了，有些时候是没有办法自己手动取消订单，需要和客服联系。

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