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京东价格保护多久？京东价格保护怎么申请？

客服知识 2022-04-01

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　　在京东商城上购物，如果发现以前购买的商品涨价了，这时候大家就可以申请京东价格保护了，但是有些小伙伴不知道京东价格保护多久?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

京东价格保护多久？京东价格保护怎么申请？.jpg

　　据了解，价格保护只支持京东自营商品，而且是在购买之后一个月内申请有效。

　　京东价格保护怎么申请?

　　1、如果消费者发现商品降价，可以打开京东APP，登录京东账号，点击下方菜单中的“我的”并选择“客户服务”。

　　2、在客户服务中，选择菜单中的“价格保护”。

　　3、进入价格保护后，会显示出最近的订单信息。这时，我们在需要申请差价的订单上点击后面的“申请”按钮。在申请前，必须保证该商品已经降价且在价保时效期内，才可以申请成功。

　　4、点击申请后，系统会自动核实是否符合价格保护的范围。大概需要1分钟左右的时间，然后会给出结果。如果不符合价保规则，则无法申请成功。

　　5、如果符合规则，系统则会自动计算差价，并退还差价。差价退还到原支付方式中，比如使用的是银行卡则直接在规定时间内返还到支付账户内。但是大家要注意的就是：

　　1、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单等;

　　2、已经申请售后的订单不支持价保;

　　3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;

　　4、先款订单未支付的，不支持价保;使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;

　　申请价保时，商品无货、正在参与京东秒杀、限购的，不支持价保;

　　只要你的商品在保价范围内的，就可以申请价格保护，具体的申请方法大家可以按照以上的方法去操作就可以了，最后，希望文章能够给大家带来帮助!

　　推荐阅读：

　　京东价格保护期限是多久?价格保护怎么用?

　　京东哪里看最低价?京东价格保护多少天?

　　京东价格保护可以申请几次?价格保护申请规则是什么?

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