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大家好，今天给大家分享下淘宝店铺访客下降的原因有哪些？应该怎么提升流量，首先、关于顾客流失的原因，大致可以分为四个，下面一起来了解下。

第一：顾客流失源对对比

顾客流失是一种正常现象，只是每个店的程度不一样了，这也是淘宝平台健康的生态。之所以有流失，是因为有对比，搜一个关键词，出现各种各样的产品，价格也五花八门，购物都有一种“占便宜”的心理，自然就会去对比，感觉哪里好哪里有便宜就去哪里了。

第二：定位不精准，流失更大

现在做淘宝，最怕是定位不精准，如果你的定位不精准，流失很大，比如有的人是通过某一个低价商品，将客户引进来，但进来之后发现多是高价的，客户很有可能就走了。我们做淘宝，人群定位是首要工作，一定要精准，产品卖给谁是很重要的。比如我们这个产品，流失就很大。

第三：好评、销量是第一因素

现在很少有人会去看详情页了，进店后看销量看好评，这两个参数直接影响成交。并且现在淘宝把好评纳入了店铺考核范畴，它是一个很重要的指标。你上了一个新品，肯定要想办法获得好评，让买家给你晒图，五张图片和一个小视频，一段文字。这个内容对你的成交非常重要，记得把这个细节做好。

第四：客服、营销也会影响客户流失

当我们做好了评论、宣传也精准了，如果客户流失还是很严重，那就要看看客服是不是有怠慢，看看他们的聊天沟通是不是没做到位。另外就是营销，前面说过，买东西都有一种占便宜的心理，当客户进来了，除了产品本身以外还能有什么小礼物、小优惠的，也许它就冲动的下单了。

以上五个因素会是客户流失的主要原因，做淘宝的一定要在些方面加以提升，多看生意参谋的及时数据，客户流失去了哪里，然后分析对比一下，找到自己的不足，然后优化提升。

特别声明：本文文章转载分享，不做商业用途，本文转载悟空问答，原文作者：淘宝美工老申。如果想了解更多知识请到原平台“关注作者”，如果喜欢马上去关注作者吧。

淘宝流量下滑有多严重？有什么规则

如今说到对淘宝卖家来说，如果想要做好店铺的流量，那么肯定也需要及时去监测店铺的流量，一旦发现了店铺流量下滑很严重的情形，那淘宝流量下滑有多严重？有什么规则?下面来看看吧。

淘宝流量下滑有多严重?

1.不同渠道流量下滑对于搜索的影响

常见的流量降低还是集中在搜索流量和手淘首页的流量降低上，这也是淘宝卖家最在意的，因为这时候大家的第一反应就是被降权了。但是除此之外，其他渠道的流量降低也是有必要了解一下的。

(1)直通车投入减少

这是人为造成的流量降低，你减少直通车投入，直通车的流量自然会下滑。但是这里面更需要注意的问题是：你直通车投入减少给你整个店铺带来的影响。有三个可能的情况：

投入减少，搜索流量没什么变化。之前直通车的数据就是一般，那么当投入减少了，只是直通车流量减少了。

或者投入减少，导致搜索流量降低。这里面最主要的原因是当你直通车投入减少的时候，因为直通车所带来的成交金额减少，导致店铺层级下滑，如果持续下滑，可能会影响店铺的综合质量得分，进而影响搜索权重。

再有就是，你直通车投入减少了，搜索流量反而增加了。等你去掉了直通车，没有差的数据影响，搜索流量反而升了。

(2)大促及活动结束

大促及活动结束后(不管是站内站外，也不管是你自己的活动还是官方的活动)，店铺的流量肯定会降低的，比如双十一结束后，你对自己店铺的流量下滑的程度可能都不忍直视。我们这时候最需要关注的是，大促结束后，店铺及宝贝的搜索表现。也是前面说的三种情况，我们来分析一下：

搜索流量降低。这在一些店铺参加了天天特价、淘抢购等活动后，很容一出现。最主要的原因就是因为活动导致服务质量下滑，所以每次活动大促前都要做好准备，避免出现这种问题。

淘宝搜索流量一直保持稳定。那么最有可能是2种情况，1：是销量带来的加权作用没有什么明显体现(比如双十一规定，销量不计入权重，或者就是你的类目销量权重本来就不会很高);2就是活动数据表现一般般，让搜索系统觉得宝贝没有什么潜力。

搜索流量增加了。说明实现了最开始做优惠活动的目的，一般适用于销量权重比较高的类目，并且活动期间数据表现很不错，服务表现也不错。很多标品类目，比较容易出现这种情况的。

(3)其他的渠道流量下滑

比如说淘金币、淘宝老客户、淘宝直播(你突然不播了)等等，这些流量下滑一般对搜索不会有特别大的影响。

2.一般的流量降低的本质是什么

依然要注意，卖家朋友这里既然探讨流量降低的本质，肯定要考虑两个前提条件的。第一就是你店铺当中没有违规降权，因为出现违规降权的时候，搜索流量低是一种惩罚结果。面对这种情况，卖家朋友你就不要想着什么取消降权啥的了，那样的概率很低。

第二是卖家朋友要考虑行业的问题，因为有一部分的行业是分为淡旺季的，还要想到大促活动的影响等等，所以当大盘流量降低的时候，店铺流量降低幅度只要小于等于大盘的幅度没关系。这个可以从市场大盘的访客数中去看的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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