京东618红包退货返还红包吗？退货要运费吗？-幕思城

京东618红包退货返还红包吗？退货要运费吗？

客服知识 2022-03-22

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　　京东618活动在即，平台的下单量肯定是增长的，但是随着下单的数量增多，订单的退货率也会随之提高。那我们拼了命抢回来的红包，如果遇上退货能返还吗?

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　　如果退货的时间段红包在处于有效期，红包肯定是能退回的，而且还可以继续使用，如果过了红包的有效期是不能再使用的。

京东618红包退货返还红包吗？退货要运费吗？

　　退货要运费吗?

　　如果是上门取、寄件免费的话，那退货就不要需要支付运费。取(返)件包含两种形式：

　　1)在京东取件范围内，可免费上门取件。

　　2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

　　单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

　　取(返)件包含三种形式：

　　1)京东快递上门收件，收取寄件费。

　　2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付。

　　3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

　　2、如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系京东客服解决。

　　无论是在哪一个平台，发生了退货，只要返回的红包过了使用的期限，都是不能使用的。所以有退回红包的伙伴们，在有效期内尽快的用掉红包，要不然红包就百抢了。

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