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淘宝怕什么部门投诉？分别有哪些？

多多运营2022-08-21

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大家在线下购物的过程中，通常都会出现出售之后就没有退换的现象。目前在淘宝这个平台上，大部分商品都是可以支持七天无理由退还的，然而在购物期间，还是有可能会出现交易纠纷，那么淘宝怕什么部门投诉？分别有哪些？

淘宝怕什么部门投诉？分别有哪些？

1、阿里内部里面的廉正部

如今很多大企业内部都会选择设置廉正部，其实就相当于古代朝廷里面御史的角色。在古代御史监察百官，属于当代廉正部督查这个企业内部里面的所有部门，而且淘宝小二自然也就会受其管辖。要是淘宝小二违规操作，选择偏袒一方，有失公允，这样就可以跟的督察机构去投诉举报的。

2、黑猫投诉平台

这个就是新浪联合旗下一个，微博业务推出来的消费者服务平台的，买家可以在上面投诉卖家的一切违规行为，然后平台也会尽快受理，尽快去解决的。

这个平台成立至今还没有两年的时间，可是受理投诉案件十几万起，同时满意率高达88.4%。另外平台还会对卖家信誉进行排名，提供出红黑榜单，给广大买家去参考同时强烈推荐微博的黑猫投诉，这个时效非常快，只要提供所有证据，然后找朋友在平台点赞，只要点到热门位置，商家处理会快些。

3、拨打专线

买家投诉举报专线，由于因为它的号码是“12315”，因此直接的被消费者称为是“12315”热线。这个热线是属于政府工商部门提供出来的官方投诉热线，不仅公平公正、还会依法依规去办理。

其实大家都知道，在淘宝上购物的时候，要是碰到跟商家无法协商的情况下，其实还可以直接去申请淘宝客服小二介入进来的。当小二介入之后，对商家而言会造成很大的影响，商家想要去处理起来也很麻烦，同时申请小二介入也很简单。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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