欢迎关注慕思城：

在淘宝网购的过程中，我们要是遇到解决不了问题就会申请淘宝小二介入，这对于消费者来说肯定是有好处的，可是对于商家来说未必就好了，那淘宝店小二对卖家有什么坏处?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝店小二对卖家有什么坏处?

这就要看店铺是因为什么事情被淘宝店小二介入了：

1、如果商家是因为违背承诺被投诉，当涉及到发票问题时，一旦小二介入后商家若拒绝提供发票等凭证，平台将会对店铺实施扣除6分处罚;当商家承诺额赠品服务等，实际未做到，或者续重发其他快递要加钱，而实际向买家要求加运费等，平台将会对店铺实施扣除4分处罚。

2、如果商家是因为售假被投诉，一旦小二介入判定买家获胜，情况严重时，商家的店铺就会直接被关闭。若售价情况属于一般严重时，店铺将会被平台扣分，还会被要求扣除保证金等处罚。

3、如果商家在买家付款前表示不能发货，遭到买家投诉，并且小二介入判定买家获胜时，平台将会对店铺实施扣除1分处罚;而是在买家付款后，店铺则不会被扣分。

4、如果商家在参加官方活动时，因描述不符被投诉，一旦小二介入后判定买家获胜，平台将会根据违规程度对店铺实施扣除不同分处罚。

二、为什么商家怕小二介入?

因为淘宝客服的干预会影响卖家参加淘宝活动。例如，如果买家申请退货，这只是一个简单的退款过程。如果中间有淘宝客服介入，就是退款争议。如果卖家在当月有5次以上的退款争议，则会被禁止参加淘宝活动。

总之淘宝小二介入的话对店铺肯定是不好的，不过也要看是因为什么事情导致淘宝小二介入的，因为不同情况对于店铺的影响也是不同的，不管怎样，商家都要诚实经营店铺，尽量不要与客户产生矛盾，这样肯定影响店铺的信誉!

推荐阅读：

淘宝小二乱判违法吗?怎么投诉淘宝小二?

淘宝小二乱判打款给卖家怎么办?淘宝小二对接是什么意思?

淘宝商家官方群有必要加入吗?怎么联系淘宝小二?

淘宝小二有权力倾斜流量吗？有权利降权吗？

淘宝店铺没有流量可是一个大问题，因为流量关乎到店铺的收入状况，而没有流量的卖家千万别佛系的等待，那淘宝小二有没有权利让流量倾斜到店铺呢?

没有权利。

淘宝是一个公平的平台，对于流量的给予都是通过淘宝自身的算法维度来控制的，不是由小二来操控的。那如何能让流量倾斜?

那就是打造优质标题。

首先信息标题要丰富，关键词不要堆砌，一个标题最好3-4个关键词，属性要填写正确详细，详细说明最好附上真实高清产品图，只有满足这些条件的信息才可以谈及“优质”。

一个优质标题的核心是由目标(核心)关键词+长尾关键词构成。在一定程度上，长尾关键词带来的客户，转化率比目标关键词要高很多，因为长尾词的目的性更强。

而寻找高度转化的长尾关键词方法如下：

●通过竞品来寻找关键词。

●利用生意参谋。

●参考人气竞品，对关键词进行重组。

●平时做好关键词收集和分析统计表，建立关键词矩阵。

●通过搜索引擎相关搜索来确定长尾关键词。

确定好关键词之后，我们要确保关键词中商品的属性、规格、型号等是真实性。如果属性、规格、型号等存在不真实性，这样做的后果除了匹配不到真实的产品信息，吸引过来的客户也因不精准而影响转化，甚至会带来投诉等严重问题。

小二有权利降权吗?

有的。但是不会因为卖家谩骂了小二，小二就会降权，因为小二不是任意降权的，只要你店铺经营上不违反淘宝规则，就不会被处罚。

淘宝小二没有让流量倾斜的权利但是有降权的权利，产品一旦被降权，那么产品的流量流量就会大损，所以卖家要流量，绝对是不能违规的。

推荐阅读：

淘宝店被扣48分找小二哭诉有用吗?就被永久封号吗?

淘宝小二认可微信聊天记录吗?审核凭证会看留言吗?

淘宝店小二对卖家有什么坏处?为什么商家怕小二介入?

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。