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业务人员有五大核心数据，包括核心指标、流量数据、商品分析数据、售后分析数据、业务分析数据。

先说一下如何看待这些数据，看完如何分析，然后如何优化门店和产品，从而增加门店的流量。

1.核心指标核心指标包括六种数据类型:支付金额、支付转化率、客单价、销售中退款金额、服务评分DSR、店铺等级。支付金额在权重中起着关键作用。付出的金额越高，权重越高，否则就相反。付费转化率的高低可以直接说明宝贝的竞争力，也是权重的瓶颈。一个店铺的转化率不够，流量自然就上不去。然后为了提高流量，要从详情页，宝贝的评价和打印，产品的综合竞争力等等方面进行优化。

顾客单价是顾客在你店里购买的总金额。消费金额越高，淘宝会认为店铺整体业绩好，间接反映出店铺的销售率越高，店铺的权重自然就越高。售出的退货量越小，产品越好，售后评分越高，权重自然会增加。服务DSR是与整个同行相比较。如果评级低于同行，对店铺越不利。

店铺的级别由最近30天的交易额决定。如果你的店铺30天的交易额比较低，那么店铺的级别自然就低，分配的流量也会少。

2.流量数据流量数据与跳出率、人均浏览量、平均停留时间有关。跳转率是点击进入但没有继续浏览其他页面的访问者比例。价值越高，店铺吸引力越小。如果是这样，就要优化相关销量，把客户引导到店铺首页，把店铺的客户引导到相关页面。人均浏览量是相对于跳出率的。如果人均浏览量高，说明店铺质量较高。平均停留时间决定了你的产品能否吸引顾客停留时间更长，这和宝贝的详情页有很大关系。

3.商品分析数据商品分析数据与收集和购物车添加相关。这两点对于无线终端的权重很重要，反映了客户是不是真的喜欢这个产品。

4.售后分析数据商品分析数据与退款率和退款时长有关。任何一家店都不希望卖出去的商品被退货，所以要降低退款率，就要换货或者赔偿。退款期限越短越好。这对售后的权重也会有帮助。

5.流量图流量图显示流量主要从那个入口进来，这样可以优化主入口，加强弱入口。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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