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10月24日消息，顺丰集团官微今日宣布，顺丰保险服务2.0正式上线。

该服务是顺丰推出的全新保险体系，主要从理赔限额和理赔规则三个维度进行升级，满足消费者不同场景下的保险需求。

具体来说，顺丰保险服务2.0主要包括全额保险、固定保险和基本保险三项服务。

其中，全额保险是顺丰速运推出的一项新的投保服务。

全保后，如果所有托运物品丢失或损坏，用户可在保额内享受全额赔偿。

同时会有专人优先处理，最快12小时内付款。

配额是顺丰为用户发送公允价值难以计量的商品提供的保价服务。

用户不需要提供价值凭证，所有损坏都可以尽量赔付，部分损坏会按照保额50%的固定比例进行赔偿，最快12小时就能赔付。

此外，基本险是指如果用户在托运快件时选择了基本险服务并支付了保险费用，快件在运输途中丢失或损坏，顺丰将按照保额与托运货物实际价值的保险比例，结合托运货物的固定损失金额(损坏为维修费用)进行赔偿。

这项服务的特点是小成本满足基本保障，最低保费1元起。

值得注意的是，顺丰基本险的理赔时效也进行了升级。

如果资料齐全，最快可在一个工作日内理赔。

值得一提的是，此前，京东物流正式发文，宣布京东快递针对个人送货场景推出的全新保价服务“全额保障”正式上线。

消费者在京东快递小程序发货时选择“全额保障”服务，可享受保价范围内的全额赔付。

同时，还会有专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务。

据京东快递相关负责人介绍，消费者选择“全额保障”服务后，一旦快件丢失或损坏，京东快递将结合保额和实际损失金额进行全额赔偿；如果快件只是部分损坏，京东快递会根据客户意愿，结合保额和实际损失进行理赔。

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