淘宝运营2022-03-08
阅读 1587淘宝运营2022-03-08
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一年之中有很多节日,比如说中秋节,圣诞节,七夕节,春节等等,淘宝平台对应着这些节制,也会推出相应的优惠活动,但是还是有很多朋友不知道淘宝节日活动有哪些?哪些活动力度大?
淘宝的节日促销,最重要的是“两新一促一节”四大活动:3月或4月春上新;6月年中大促;8月新风尚;双11狂欢购物节。除了这些之外,还有一些大的活动:淘宝周年庆、腊八年货节、新势力周、开学季、十月保暖季、99大聚惠等等。
99大聚惠这个活动也挺重要,这个活动中的表现很大程度上决定双十一获得多少资源。还有传统节日促销活动:元旦、圣诞、春节不打烊、情人节、38女神节、中秋节、国庆出游等等。
一、促销不等于降价
做促销不意味着一定要把价格降下来,而是要让消费者从心里上感觉赚到了便宜。
二、找到自己的店铺风格跟对应人群
我们不可能把产品卖给所有人,我们需要做的给自己店铺做一个更合理的定位,确定自己的风格。风格的确定也是找到我们店铺的消费人群,根据他们的喜好来定。
三、分析一下消费者心理
贪恋小便宜:激发他们占便宜”心理,让消费者感觉自己占了便宜

优越感:人都有攀比感,对老客户一定要给特殊的优惠,力度可以大一些
简约感:活动内容一定要简介明了,不能描述太复杂。
大家都知道人性存在攀比的一面,所以对于店内顾客,一定要礼貌相待、真诚相处。尤其是老顾客,只要产品没有问题的,之前购买过的顾客对店铺还是有一定认可度的。针对这部分顾客群体可策划专属活动:比如会员专场、会员专属价、会员可享套餐等等,这样会让顾客感觉到自己存在的价值和被重视感,同样也会激发新客户的求购欲。
采取“以老带新”的促销方式:可让老顾客分享店铺链接或活动信息进行分享宣传,因为每一个消费者背后都会存在着更大的消费群体。研究表明,由现有顾客推荐的新顾客比向没有推荐人的顾客推销,成交率高达3-5倍,因为这样的宣传自带口碑效果,带进的新客户质量也会更优质。
在老顾客维护中,在顾客满意的前提下,我们可以引导顾客向亲朋好友推荐产品,其中参加分享的老顾客可以获得优惠券或者享受专属优惠,这样不仅会大大的带动他们的分享激情,更会缩短其消费周期,从而让他们坚定再次购买的决心。
不要一味的跟风,看别人在做活动,我也要搞活动。促销其实并没有我们想象的那么高深莫测,只要让消费者感觉占到了便宜、在整个消费过程中提升了顾客对品牌的认知,做好这个关键点就可以了。
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