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随着电子商务行业的迅猛发展，京东商城作为中国最大的综合性电商平台之一，被广大消费者所熟知和使用。然而，在购物过程中，我们难免会遇到一些不愉快的情况，比如收到假货、服务态度差等问题，这时候我们就需要及时投诉店铺。接下来，我将介绍一下京东商城如何投诉店铺以及有哪些方式。

1、通过京东官方客服投诉电话

在遇到问题时，可以拨打京东官方客服投诉电话进行投诉。京东官方客服电话是400-606-5500，通过这个电话可以与京东的客服人员取得联系，详细描述你的问题并提供相关的订单信息，他们会为你解答问题并帮助处理投诉。

2、在京东商城网站上提交投诉

另一种方式是通过京东商城网站上的“我的订单”页面进行投诉。登录你的京东账号，点击右上角的“我的订单”，找到你要投诉的订单，点击“投诉”按钮，填写相应的投诉内容和问题描述，并附上相关的证据图片或视频。

3、通过京东商城APP进行投诉

如果你使用了京东商城的手机应用程序，也可以通过APP进行投诉。打开京东商城APP，点击“我的订单”，找到要投诉的订单，点击订单详情，再点击右上角的“投诉”按钮。填写相关的投诉内容和问题描述，并上传相关证据。

4、通过京东商城微信公众号进行投诉

在微信中搜索“京东商城”，关注其官方微信公众号，在公众号内选择“个人中心”，然后点击“订单管理”，找到要投诉的订单，点击“投诉”按钮。填写投诉内容和问题描述，并附上相关证据。提交后，京东的客服人员将会与你联系并进行调查处理。

5、通过京东商城社区进行投诉

京东商城还设有一个社区平台，用户可以在该平台上发布投诉帖子。登录京东账号，在首页点击“社区”，选择“我要发帖”，在相应分类下发布投诉帖子。在帖子中详细描述你的问题和不满，并提供相关的证据。其他网友和京东的工作人员都可以看到你的帖子，并给出回复和建议。

通过以上几种方式，我们可以轻松地在京东商城投诉店铺。不论是通过电话、网站、APP、微信公众号还是社区，京东都会积极处理你的投诉，并为你提供满意的解决方案。当然，在投诉前最好准备相关证据，以便更有力地维护自己的权益。

京东商城怎么入驻？入驻流程是什么？

现在京东平台是非常欢迎第三方商家入驻的，但是京东平台对于第三方商家的入驻申请审核也是很严格的，并不是商家申请后都能通过的，所以有很多商家没有把握就请代入驻公司，那么具体如何入驻京东商城呢?

京东商城怎么入驻?

一、事先了解信息

1.品牌: 了解京东招商对品牌的要求是什么，相关入驻类目是否对品牌限定招商

2.企业: 合法登记的公司，并且能够提供京东入驻要求的所有相关文件

3.资质要求: 基础资质和类目要求资质

二、注册账号

进入入驻流程前，需要注册京东企业账号，用于入驻关联

三、准备资料

1.准备京东开店需要的资料，需要加盖开店公司公章(鲜章)

2.如申请材料缺少，会退回给商家重新提交，建议商家事先准备齐全资料，一次性通过审核

四、注册钱包

1.提前开通京东钱包,可在入驻驻审核后的开店任务中直接使用，注册京东钱包及钱包实名认证预计需2个工作日，建议商家提前准备。

2.京东钱包注册入口:https://dwzjdpay.com/QAZ123

注：开通京东钱包不影响店铺入驻资质的提交及审核，已经有企业版京东钱包的商家不需要再注册，可以使用已有钱包进行下一步实名认证。

五、提交入驻资料

1.选择店铺类型/品牌/类目

2.填写品牌信息

3.填写企业信息

4.京东店铺命名规则

六、京东审核(初审、复审)

1.资质真实有效

2.授权有效，链路完整

3.生产、经营范围、产品安全性资质完整，符合国家行政法规许可要求

4.审核周期:初审约2个工作日，复审约5个工作日

七、审核成功即开店成功

想要入驻京东商城就需要满足相关的条件，由于京东上的店铺类型有很多，不同类型的店铺的入驻条件是不一样的，所以建议大家先确定好自己想要开的店铺类型，然后再去对照下符不符合条件。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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