淘宝中差评怎么更改?修改步骤介绍!

成功案例2023-03-27

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msc640

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                    现在淘宝上购物最大优势,我认为是能够点评,由于在线下店购买,第一次去买东西底子不知道这个店好不好,产品质量咋样,但网上能够经过点评能够提早知道,但有时候一不小心中差评出去了,后来又处理好了,就需求修正点评?那要怎样去修正呢? 跟着电子商务的高速发展,淘宝作为亚洲最大的网上交易平台也开端被更多的人运用,可是关于咱们买家来说,淘宝店肆良莠不齐,保禁绝什么时候就会买到假货。


一起由于淘宝开店的门槛也放得比较低,所以很多新手卖家会发布产品,有时也会呈现介绍不清的状况,更甚者咱们自己有时也会脑抽误买一些东西。

这些踩雷的状况咱们有时一笑而过,有时也会愤恨的打上差评。过后想起来不免会为自己的激动懊悔,毕竟这个年初,谁都不简单。只要不是卖假货的,都还值得被原谅。

咱们都是好孩子,天然要为自己的激动买单!所以,咱们要学会怎样修正中差评,或许删去点评。

那具体要怎样做呢?看过程! 登陆手机淘宝,进入淘宝首页,点击右下角的“我的淘宝”图标 在我的淘宝页面往下拉,拉至最底部。在“我的互动”里有一个小图标叫“我的点评”,点击“我的点评”,能够看到往期已经做了点评的订单。

找到想要修正的往期点评,点击那条点评右边的右转九十度的大于号,会呈现几个选项:“改为好评”,“删去点评”什么的,然后进行你的操作就能够啦~ 别的关于商家来说,负面点评的影响也是非常大的。那么从商家的视点怎样修正负面点评呢?这儿小编给大家引荐三个办法。

办法一:引导买家修正点评 买家会给差评的原因无他,都是不满意。关于不满意的顾客,商家能够经过打电话或许经过淘宝谈天问询原因。了解状况后给予恰当的一些补偿,补偿一到位,修正点评那必定也是分分钟的工作,买家修正点评的办法在上文中有哦~

办法二:躲藏点评 这儿要注意的便是躲藏不是删去,是屏蔽,屏蔽后的点评前台是看不见的。一般一旦被断定为广告信息就会被点评,商家能够引导顾客在追加点评里写下提早安排好的微信号码、第三平台地址、电话号码等等,以上这些内容很简单被系统断定成带有广告的点评,后台也就会屏蔽掉了。

办法三:干涉负面标签 其实产品点评界面的标签也是需求重视的,负面的标签点评一旦累积到3个,淘宝就会对你实行降权,产品的转化也会往下掉,而且点进点评页面了解产品的买家也会被负面标签影响,受影响程度完全不低于点评。

不知道有没有买家注意到,店肆的第一个点评标签和带有点评标签相关内容的点评会排在所有点评的前面。也便是说,假如买家的点评没有带有标签词的内容,即使是好评,作用也是不大的,这就需求店肆客服在与买家沟经过程中尽量引导买家做出带有标签词内容的点评。

假如你觉得你的点评需求修订,就按照上文的过程去操作即可,但只能修正一次,所以在修正之前要想清楚,有的时候保持客观的点评愈加的重要,但卖家一般不想看到中差评,所以开店的朋友还是要做好服务!                

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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