淘宝换货单号填在哪里?退换货规则是啥?

多多开店2022-11-24

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一些淘宝买家在进行在网上购物后,在收到货的时候才发现自己买错了商品,像这样的情况下就可以申请换货的,而换货的话就会涉及到物流了。那么淘宝换货单号填在哪里?退换货规则是啥?



淘宝换货单号填在哪里?

其实如果你是直接寄回给卖家换的话,不用填写,直接把单号给卖家客服就好了,他们那会登记。如果大家在后台有申请换货,那么就是必须要填写寄回的单号。否则卖家可以以没有收到而不给你换货。只有我们把东西寄出去后,才能拿到快递单号。所以只有这个时候,才能将快递填写在申请换货商品里。

退换货规则是啥?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。

8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。

总之大家在想要申请退换货前最好和商家协商一下,之后申请退换货成功了,如果商家不要求的话,我们也不需要手动填写单号的哦,系统会自动上传的。



淘宝怎么删除代付人员名单?可以退款吗?

对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝店铺的各项服务,比如说代付款就很好的解决了亲属之间的付款行为,但是大家是否清楚淘宝应该要怎么去删除代付人员的名单呢?

淘宝删除代付人员名单的方法是这样的,首先登陆登录支付宝账户,再点击账户管理和账户设置,在竖着一排里可以看到有个联系人的选项,直接选择删除就可以。删除代付人员后,下次付款平台也不会再显示代付推荐人了。

如果要删除代付的订单,登陆淘宝网后,选择我的淘宝,再选择已买到的宝贝,进入这个界面后,找到淘宝代付的订单,点击后面的删除按钮,再点击确定按钮,这样找人代付的记录就被删掉了。

如果要取消代付款,注意代付人没有代付之前,是可以取消的,淘宝代付取消方法是先登陆支付宝网站,再选择交易记录,然后在付款选项,点击取消代付,最后点确定就行。

可以退款吗?

根据合同的相对性原理,代理别人付款,代付人不能申请退款,因为你只有支付宝支付记录,没有订单。申请退款必须到下单者的淘宝后台里申请退款。在具体的实际操作中,这是一种常见的情况,在付款时,代付人要谨慎。

《民法典》第五百零二条

第五百零二条:依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。

应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。

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