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做外贸，一般需要有外销员、外贸单证员、外贸经理、外贸跟单员这几个岗位的人才。每一个职位都有自己的工作职责。那外贸跟单员的工作内容是什么呢?

一、外贸跟单员的工作内容是什么?

1、跟踪每张订单顺利完成并交予客户，收回应收款项。

2、同新老客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。(与各个部门沟通衔接非常重要)

4、做好售后服务。

二、外贸跟单员需要具备什么能力?

1、良好的沟通能力。能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通;

2、英语口语较好，熟悉外贸知识。实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识;

3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力;

4、专业知识扎实，掌握足够量的专业术语，能和住外行客户和工厂供应商无障碍交流;

5、要细心，具有很强的服务意识。工作中会涉及很多单据，仔细、认真必不可少。要有团队意识，跟单员是连接客户，工厂，货代的纽带，其工作质量直接影响客户和工厂。

三、外贸跟单员是什么?

外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。

总的来说，外贸跟单员的工作内容是对订单的全部环节进行跟踪，确保交易的顺利进行。并且要加强跟客户的交流和沟通，了解对方需求。

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外贸业务员工资一般多少？需要考什么证书？

外贸业务员分为高级业务和初级业务两种，高级业务一般要有5年以上的工作经验，而初级业务也需要3年左右的工作经验。那外贸业务员工资一般多少?

6000-10000左右

一、外贸业务员需要考什么证书?

外贸业务员一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。

二、外贸业务员压力大吗?

做外贸工作，真需要承受巨大的工作压力。

举个例子来说，我以前有个外贸的同事，他的客户是南美客户，那边的时差和我们相差很大，中国时间在白天，客户那边就是晚上。

所以这位业务员白天下班后，晚上睡觉都没法很早入睡，必须得和客户沟通完订单情况后才能放下手机。

除了忍受时差的折磨，外贸业务员还需要经常出差乃至出国。

过去我在这个行业内观察，疫情发生以前，每年出国三五次的业务员并不罕见，有的人甚至每个月都需要出国一趟。

至于国内的出差，那更是家常便饭。

如此大的工作压力，若承受不了，也很难在这个行业坚持下去。

对于外贸业务工作来说，若要说好处，除了赚钱以外，最大的好处就是自由。

因为大多数的贸易公司都不考核业务员的出勤状况，更多是关注其业绩达成的结果。

若业绩做得好，那么业务员即使白天在公司时间不多，也不会受到领导的责备，毕竟时差等因素，业务员在家中也是工作的状态。

更夸张的是，我以前有个同事还申请过在家办公。并且还得到了批准。

理由很简单：他的业务排名是公司第一。

你能承受外贸业务员不理想的地方，就有机会享受其幸福的部分。

总的来说，外贸业务员工资一般在六千到一万左右。如果你是初级业务，那么底薪是6000起步。如果你是高级业务，那么底薪是10000起步。

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