淘宝双12退货退款有延迟吗？要延长收货吗？-幕思城

跨境开店2022-03-09

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淘宝双12活动店铺订单量会迅速增加是肯定的，当然了，当中有些订单是会发生退货退款的，这是在所难免的，那双12退货退款有延迟吗?下面我们一起来了解一下吧。

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对于在12月12日00:00:00到12月26日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家会在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，如果逾期卖家未处理的将自动达成退款协议。

淘宝双12退货退款有延迟吗？要延长收货吗？

买家发起退货退款申请，需要买家自己延长收货吗?

不需要。

卖家发货之后交易进入交易超时计时，买家申请退款，交易超时会停止，转入退款超时计时。

交易超时：快递交易为10天，平邮交易为30天。

退款超时：未发货的交易2天，已发货的交易5天。

买家怎么申请退货退款?如买家收到商品后需要退货退款，操作流程如下：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”。

第二步：选择“已收到货”，是否退货选择“退货”，这里要如实填写原因。

第三步：提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。你也可以自己在退款中查看详情。

第四步：卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”

注意：买家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，继续交易超时。

选择您退货的快递公司，填写运单号。如果说在下拉菜单里面没有显示你要选择的退货快递，那你就选择其他选项就行。注意：如果提交了信息之后，就不能对已提交的信息做任何的修改，所以大家填写要谨慎。

第五步：确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天或是30天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

如果卖家没发货申请退货退款，不要等5天这么久，最多等上2天就行了。因为超过两天卖家没有处理的，也是系统自动把款项退回到你的账户上。所以，淘宝双12有退货退款的伙伴，大可不必担心，卖家不会给你退钱。