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                    首要要和大家说的是，淘宝缺货是有补偿的，不过大家需求在请求退款的时分，把退款原因挑选为“卖家缺货”才能够，否则是无法由于缺货而取得补偿的。

别的，还有一种状况是卖家没有在约好时间内发货的话，买家也能够取得补偿，买家只需求申在请求退款的理由里，挑选延迟发货就能够取得补偿，不过补偿一般是积分的形式，其他的退款理由是没有补偿的。许多朋友也很好奇，由于卖家缺货而退款的话，能够补偿多少，是不是像之前网上所说的补偿三倍呢?其实淘宝平台并没有三倍补偿的说法，而是产品实际成交金额的5%作为买家的补偿违约金的，并且最高也不能超过30元，最少的话不会低于5元，特定的产品不能低于1元。

补偿规矩是什么?

天猫卖家假如缺货，要承当30%不高于500元的补偿。但发货之后，买家就再也不能请求“缺货退款”和“虚伪发货”，只能以错发、漏发或其他理由请求退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，顾客要举证是没有办法的。这样，天猫的规矩，就被商家以故意误发的方式给破解了。

一、天猫的规矩自身有缝隙，对顾客和对商家都有缝隙可钻。

二、起初时天猫商家是不敢乱发货的，由于本着诚信和不想浪费邮费的准则，会联络顾客退款。但是经历过众多退款师事件报道以后，天猫们已经有了免疫功用，他们不再和顾客洽谈，一旦看到缺货产品被拍下，榜首件事不是清点库存，下架产品，而是“发货”。由于发货之后，就不再需求承当“缺货赔款”之责。

三、这样的结果并不是天猫办理层想看到的，他们本来希望通过规矩引导商家办理库存，但结果导至一部分商家通过不诚信的行为虚伪发货规避缺货责任，同时顾客受到欺骗。四、最终天猫上面的库存数量对顾客而言，仍是不可信的数字，由于你拍下后，不知道他们发的是对的仍是错的，顾客假如购买的数量较多，则更要仔细检查签收，避免产生纠纷。                

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