淘宝取消订单能恢复吗?恶意订单怎么办?

客服知识2023-05-13

阅读 26
msc640

欢迎关注慕思城:

                    淘宝上面的东西是十分丰富的,简直生活中需求的任何东西,都能够在淘宝上面买到,因此现在很多人都愿意到淘宝上面购物。


有些用户在淘宝上面下单的时分,由于误操作将订单给撤销了,想要找回订单中的商品,不知道如何康复订单,那么淘宝撤销订单能康复吗?

一、淘宝撤销订单能康复吗?

淘宝撤销订单假如是在没有付款的情况下,是不能够康复的。需求从头找到商品,再去店肆里边下单。假如找不到商品也不要着急,由于淘宝是能够查看最近的浏览记载的,只要在浏览前史里找到之前下单的商品就能够了。

二、遇到歹意订单怎么办?

1、发现歹意订单后马上电话联络淘宝客服,并奉告详细情况,意图是让淘宝小二做好记载。并同时要求小二给一个异常订单申述的进口链接,接下来将可疑的订单的订单编号、旺旺账号登记到excel中,然后在进口上传证据。需求留意的是,千万不要在淘宝的“联络客服”发起申述,再傻傻地等待小二处理。一定要电话联络淘宝小二,让他给出异常订单申述进口的链接,并且要让小二给一个专门负责这件工作的人的联络方式,加上他的旺旺,以便随时与他沟通工作进展。

2、经过旺旺联络歹意订单买家,不要忧虑买家不进行回复,由于咱们旺旺联络买家的意图是为了留下证据,证明是买家不联络我,而不是我不联络买家。

3、假如买家回复,那么要明确告诉他店肆发货的流程和退换货的流程,意图就是让骗子理解店肆运营团队是资深的运营,对淘宝规则十分了解,让他们听天由命。

淘宝开店的过程中,会遇到各式各样的问题,这时分千万不要慌张,多去咨询一下淘宝客服或者查找一下攻略,大多数问题都是能够得到解决的。                

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读:

开淘宝店需要什么证件和条件?流程是什么?

淘宝活动一般是什么时候?中小卖家适合参加哪种活动?

化装品类型的淘宝网店装修技巧

淘宝客服淘宝开店淘宝客淘宝小二淘宝规则旺旺
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页