被淘宝商家拉黑怎么办？如何投诉？-幕思城

课程介绍2023-01-26

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现在淘宝买家和淘宝卖家在运用淘宝的过程中，言行行为都会遭到渠道的监管，一起渠道也会为双方供给相应的保证。

那么被淘宝商家拉黑怎样反击?如何投诉客服?下面给大家叙述一下。一般状况下，淘宝商家在经营店肆的过程中是不会轻易将可能成交订单的淘宝买家拉黑的，也不会轻易约束买家在店肆购买的行为，除非淘宝买家存在歹意售后投诉、故意敲诈等歹意消费行为，那么卖家是能够依照相关规定将买家在旺旺上拉黑，并且在淘宝管理渠道将买家添加到禁止购买的列表中。

假如淘宝买家承认自己在购物的过程中没有存在不正当的言辞和行为，是能够进行投诉的。当然淘宝买家被淘宝卖家歹意拉黑后，淘宝买家是无法联系店肆客服的，这个时分能够向淘宝渠道客服对卖家进行投诉，渠道介入核实状况后，假如承认卖家存在歹意拉黑的行为，那么卖家是会遭到渠道的处分的。

如何投诉淘宝店肆客服?

1、致电淘宝渠道人工客服热线进行投诉。能够拨打【9510211】热线向官方客服投诉，该渠道热线的官方客服服务时间为：每天的早上7点-次日1点。

2、经由客服小蜜投诉反馈。翻开【淘宝】官方app，登录并进入到【主页】，在页面中找到右下角的【我的淘宝】，点击并进入个人信息页面后，找到页面中的【官方客服】选项，进入【客服小蜜】界面后，找到页面上方的【咨询订单问题】，挑选所要投诉的订单，转接在线人工客服帮助解决。

3、经由【黑猫投诉】渠道进行投诉反馈。

搜索【黑猫投诉】并点击翻开，进入【主页】，挑选【我要投诉】，并验证登录，登录完成后跳转到阅读投诉须知页面，阅读后承认，就能够开端投诉了。输入相关的个人诉求和详细事情即可。假如出现账号被淘宝卖家拉黑的状况，淘宝用户首先要自省是否在与卖家的交流过程中存在不合理的言辞，或者过往购物经历是否存在有歹意投诉等消费状况。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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