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很多的中小卖家一直在抱怨自己的店铺没有转化或者转化率太低，经常一天几单甚至没有订单，那么为什么会造成这个情况，就需要我们把这个问题多方面进行分析。

首先从流量渠道这块先进行分析，因为流量渠道不同，转化率也会有高低。比如我们经常听过的手淘搜索跟首页的流量，这两块流量在店铺当中，会经常出现，但是转化率却千差万别。如下图1：

可以看到手淘首页的流量比搜索流量的转化要低一大半，是因为手淘首页的流量是基于搜索流量之上，也就是系统通过关键词背后的人群，给你推荐相似的人群，所以为什么手淘首页的流量最主要是来自猜

你喜欢，很大意义上面来讲，其实就是系统再猜，再把适合的产品推荐给买家。

其次我们还会发现有些活动的流量转化率也会有很大的不同，比如经常去参加的天天特价，手淘淘金币，跟淘抢购，聚划算之间的转化率，也是有很大的不同的。因为淘金币，天天特价门槛比较低，并且流

量不是很精准，而我们的淘抢购，聚划算，很显然流量是相当精准的，因此转化率也会通常比较高。

最后就是站内流量跟站外流量，通常一般的类目不建议做站外流量，因为站外流量通常来讲，不是很精准，转化率也较低，因为站外推广中，买家的购买意愿不是那么强烈，很多的时候甚至都不去点击。因

此不建议去做站外流量（成人用品等特殊类目除外）。而站内流量通常来讲就比较精准，相对来说转化率也较高。

以上是我们的流量渠道不同，转化率也会不同。那么除了流量渠道不同，本身也会影响转化率，其次还会哪些还会影响我们的店铺的转化率呢？其实就需要对我们的店铺本身进行检查，通常我们的店铺的转

化率也会受这么几个因素的影响。

第一：店铺本身带来的流量是否是精准的，通常我们的店铺流量是搜索流量（标题是否精准），其次是开车（开车的关键词），如果进店的流量不精准，那么转化率很低或者没有转化都是很正常的事情。比

如我们现在举个简单的例子，大家可以下面的图二：

以连衣裙 蕾丝举例，现在买家去搜索蕾丝连衣裙 ，展现出你的产品，但是你的产品的主图却是展现的雪纺连衣裙，那么很明确的是，即使买家点击了，那么转化的概率也很小。

第二：主图，详情页没有突出自己的卖点，也就是自己的产品卖点，没有突出，那么买家即使进到你的店铺，不成交的概率也是很高的，因为你没有戳到买家的痛点。

第三：店铺的基础评价以及店铺的中差评，基础评价对于转化率还是很重要的，因为基础评价对于买家的影响还是很大，买家买东西通常还是会去我们的别人的评价。其次是店铺的中差评，一旦一个新品的

中差评多了以后，那么必然会影响你的店铺的转化率。因此前期的中差评一定要控制，出现中差评尽量联系买家删除，给到买家一定的补偿，基础销量一定要去提升起来，宝贝上架前期可以做一下前N件特

价或者前N 件买1送1或者送赠品这样的活动促成买家成交。

第四：行业情况，当我们的一个行业处在行业淡季，那么店铺本身的转化率肯定是会影响到的。这个时候我们要做的就是尽量保持自己的店铺本身转化率不能低于同行平均就可以。

第五：我们的店铺价格，也就是我们的店铺价格不能超过行业热销价格太多，不然也会影响到店铺的转化率。产品定价一定是符合自己店铺人群，否则店铺的转化率也不会高。

以上几点都是影响我们的店铺转化因素，因此，一旦转化率很低或者没有转化率的时候，需要我们多方面的进行分析，找到自己店铺问题所在，针对性进行优化，这样才能提升好店铺成交。

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