淘宝处罚扣12分怎么办？如何解决？-幕思城

跨境开店2023-01-31

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msc633

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我们在开店过程中也有商家发现自己的店肆扣分了，这可能是因为商铺违反了规定。

假如只扣一两分，影响不会很大。

那么淘宝店肆扣12分有什么影响?

淘宝店肆扣12分有什么影响?

1、对于一般违规行为，会被扣12分，并给予正告7天、限制发布商品、店肆被屏蔽等处分。

2、受节点处理的只要在其违规行为全部得到纠正、违规处理期限到期、违规处理措施落实并经过考核后，才能康复正常状况。

3、违规扣分将于每年12月31日24:00清零。

销售假货累计扣分达到24分以上的，本年不予清零，次年计入24分。

次年新增销售假货扣低于24分的，于当年12月31日24:00清零。

累计扣分达到48分以上的，账户予以查封。

怎样处理?

1、假如淘宝店肆被扣12分，首先你要知道为什么被扣分。

然后，及时纠正自己的违规行为，需求修正产品图片的就修正产品图片，违规产品需求下架的就下架。

2、假如没有违规操作被扣12分，或者有疑问，可以向淘宝客服申述，要求处理。

3、假如因为虚伪交易被扣分，还存在信誉将清零的情况，主张重新用身份证开一个店肆。

一般7天的处分期结束后，店肆经过规矩考试后24小时内可以康复(假如经过考试后24小时内没有康复正常，主张联系淘宝客服核实处理)。

4、淘宝会因一般违规扣分在年末一致清零(每年12月31日24:00)，但不包含因“卖假货”扣分。

假如到年末店肆被永久查封，即便到年末也无法康复，主张重新做/买一个店肆吧。

5、留意:淘宝信息层面售假(例如被告诉说售假，可是其实产品没有销量)，假如一年内呈现三次，该店将被封闭。

当榜首次或第2次呈现这种情况时，要及时处理，将问题品下架。

产品上架时，留意不要在标题中运用他人的品牌关键词，增加图片和文字内容时留意一些禁用词、限制词等。

如榜首、最好、完美等。

假如没有售假，可以向淘宝客服申述，并提供相关材料。

假如淘宝店肆扣分过多，还是会对店肆的权重发生必定的影响，所以主张商家多了解渠道的规矩，可以有效的帮助店肆避免被扣分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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