淘宝618红包退货了怎么办？红包还能退回吗？-幕思城

引流推广2022-03-17

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msc633

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距离淘宝618活动开始的时间已经屈指可数，盼望618活动的用户也准备盼到头了。618购物时，抢到红包的伙伴，结算时肯定会把红包给用上。万一要是退货了怎么办呢?红包还能退回吗?

先附上年货节红包，赶紧领取！

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用上了红包的订单，如果用户申请退款，那能退的金额和红包可退面额应当以退款的界面提示为准。退款成功时，若仍在红包有效期结束后15天(北京时间)内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准;退款成功时，若已超过红包有效期结束后的15天，则退回的红包不可使用，失效作废。

淘宝618红包退货了怎么办？红包还能退回吗？

红包退回的规则：

1) 系统将直接从用户账户中扣除通过订单获得的面额。在帐户中保留足够的面额，以便系统可以立即扣除相应的面额。

2) 如果用户红包的面额不足以扣减可扣减的权益，仍应补足系统无法收回的红包。但由于用户此时已实际享有了折扣权，且红包不能退，因此根据公平合理的原则，将根据用户使用的折扣福利金额，从退单中扣除相应金额。

3) 如果用户使用的订单在执行扣款后被退回，并且按照退款规则退回了一定面额的红包，则系统将在执行扣款的范围内再次对购买进行面额扣款。

系统扣款成功后，对应的折扣折扣金额不能真正享受。同样，平台将在24小时内退还系统扣除的红包面额对应的扣除款项。

当用户就获得发起部分退款并成功的，则系统将根据用户申请的金额等比例折算相应的面额，并依照上款约定方式处理。

申请后，依以下情况分别处理：

(一) 对方拒绝的，用户有权修改协议、要求二介入或确认收货。

(二)同意退款或在五天没有操作的，且不要求退货的，系统会通知退款。

(三)如果申请退款已经获得了卖家的同意，未在五天之内操作的，且按要求退的，则可按下面的情形处理：

1、未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

2、在七天内选择退货，且商家也确认收货的，退款给用户。

3、在七天内退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，对方未确认收货的，系统通知退款。

使用了红包支付的订单要是退款，使用期限未到的红包不仅能退回，而且还能再次用来购物。如果你想查看退回的红包，登录手机端的淘宝之后，在我的淘宝那里找到红包卡券，点击进去就能查看了。