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天猫对于商家的管理也有一套自己的标准，所以，违规的商家也会受到处罚，那如果天猫扣分达到了12分后，商家担忧的一点就是自己交的年费还会退吗?接下来，我们就继续列举关于天猫扣分的内容。

扣分的规定是什么?

回返的，扣分只会影响动态流量，降低买家访客量，跟店铺保金无关。天猫一直以来都致力于保障平台的规范，为大家打造一个绿色购物环境，这期间自然有不少规则在出力了。

违规分为一般和严重两种情况，对于扣12分的情况来说，大部分店铺都是日积月累扣的，一次性扣十二分的毕竟少，但是并不是没有。

扣分的原因有滥发信息、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰等等，其中竞拍不买、恶意骚扰等行为一次扣12分，短期内进行大规模虚假交易一次扣48分，不管是卖家还是买家都应该了解这些扣分规则，卖家可以避免踩雷，买家则可以起到监督作用。

接下来看看店铺如果被扣12分处理办法：

当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据规则，商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。

会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的年底的最后一天凌晨清零。

对于天猫的商家来说，弄清楚天猫规则尤其重要，店铺的扣分会直接影响到店铺的各项数据以及今后的运营。

很多的商家，就是因为在各种活动之前扣分导致了，无法参加活动而流失掉大部分的顾客，而让对手超过了自己的，所以，关于扣分，商家尤其是要小心，尤其是在各种活动的面前，更是要注意，毕竟天猫的竞争也很激烈，稍微不注意就会被对手甩开很远。

所以，各项扣分的规定也要特别熟悉，因为在天猫的平台上运营，肯定是要遵守它的规定。

如果商家发现天猫扣分达到了12分，就会被处罚扣分和扣钱，但是，不会影响返年费，只要大家扣分的情况不是特别严重，到了年底也会自动清零的，所以，不用特别的担心，毕竟在经营过程中难免会遇到扣分的情况，只要不是特别严重就好。

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