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淘宝店铺的工作人员非常的多，淘宝客服就是非常重要的岗位，他们每天都要接待很多的消费者，是直接和消费者对接的。如果淘宝客服的态度不好的话，作为消费者如何去进行投诉?

淘宝客服态度不好怎么投诉?

1.直接进入举报地址，举报地址：open.alimama.com然后被举报经查证后就会被封和佣冻处理。

2.提交材料交给阿里审核。

举报材料：

1.引导加群的阿里/记录(包含整旺对话框)。

2.进群后发的链接文本，

3.进群后聊天记录截图。

投诉哪有用?

自己跟平台反馈是最有效果的，最好跟阿里妈妈这边提交投诉。

有时候会出现佣设过高，然后没有提升，就被故意下了单的情况，可以与规蜜联系，如果他受理，就可以不用负责，同时也不用发。

不行的话只能与淘宝客进行协商降低损失。天猫商品不发货，赔款，赔的是积分。对于淘宝客而言，相信更加想要的是现金。从而减少经济损失。

另外想投诉淘宝小蜜的可通这些方式来操作：

1.电脑版的入口，可先进入服务中心即可进入页面，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可。

2.会跳转到界面，根据你的述求选择。比如遇到问题，拍下后超时不发货等等，在跟小蜜机器人聊了下方就会出现如果入口，点召唤人工客服即可。

3.遇到像骂人的人工小蜜那么可以通过热线去投诉，还可以通过全网来投诉。

4.客服小蜜在里面也可以找到，进入后可以进行固定的咨询，还可为用户进行充值，查天气等功能，可以说客服小蜜除了固定作用外还有其他非常多的功能。

5.当然作为机器人是无法被举报的，因为没有窗口，所以不要指望小蜜能给具体的回答，毕竟非人工，很多地方肯定不如人来的自然，所以，它只能处理相对机械的回答，要求不能太高，如果它回答不了的找人工。

各位消费者们，如果你遇到了态度非常不好的淘宝客服都是可以去进行投诉的，只要提交了证据，一般都是能够投诉成功的。淘宝平台对于消费者的购物体验还是非常的重视的哦。

淘宝怎么投诉卖家骂人?

在淘宝上买东西，有时候碰到一些态度极其恶劣的卖家，会让我们很气愤。有些消费者可能忍一忍就过了，有些消费者可能就会想到投诉卖家。那我们怎么投诉卖家呢?

淘宝投诉卖家方法：

第一步，登陆淘宝网进入已买到的宝贝或是待评价的宝贝。

我们投诉的对象应该是我们交易的卖家，所以应该到我们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉。 登录淘宝——输入账号密码——进入淘宝网维权中心。

第二步，找到已经卖到的宝贝或是待评价的宝贝点击后面的投诉即可。

   在维权中心我们可以对自己买到的物品进行维权投诉。 1)退款退货。 2)售后维修。 3)欺骗行为。

根据自己的情况进行相应的选择即可。

第三步，提交相关的证据信息，等待客服与卖家进行协商。 

   具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示，按照操作进行即可。

中关村在线投诉方法

第一步，登录你的账号密码，进入你要投诉的店铺。

我们要在中关村在线进行投诉的话需要进入相应的店铺进行投诉，登录你的账号密码后，找到你要进行投诉的卖家进行投诉即可。

在你买东西的网站的右上角会有一个我要投诉的按钮，点击就可以进入投诉界面。在投诉前一定要准备好刚刚的所有资料，并且使用你常用的邮箱。

第二步，进入投诉界面填写投诉信息，提交相关的证据。

在点击后进入信息填写界面，将你的情况如实填写。并将所有证据PS成一张图片上传。信息的填写也要有一定的技巧，不要攻击中关村在线，而是你买东西的商家，对象不要弄错，我们还需要中关村在线帮我们要钱呢。

第三步，看回复是否投诉成功。

提交后你会在你的邮箱里找到一封投诉恢复的邮件。到了这一步你就可以放心的等待卖家给你电话要给你退款了。因为如果你不撤诉，中关村会对卖家进行罚款和其他的惩罚。卖家一定会非常着急让你撤诉，只要你提的要求合理，他们都会答应。

最后，小编提醒大家：我们投诉卖家时一定要搜集所有对我们有利的证据。这样我们的投诉才能成功。投诉成功后不要听信卖家的任何威胁，因为在一个工作日内你不撤诉他们会损失比商品价值多好几倍的钱。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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