开店入驻2023-02-18
阅读 50开店入驻2023-02-18
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抖音小店对于新商家来说是个不错的机会,尤其是在淘宝天猫,京东这些大平台的店铺有了客流的瓶颈期,就需要转移阵地,这时候小店就是个好去处,那么抖音小店差评如何处理?
抖音小店差评如何处理?
很多抖音商家在跟顾客沟通时,都强调一点,就是评价,千万不要一联系过去就让顾客修改评价,这个顾客会很反感的,一定要弄清楚原因,然后解决了问题的所在,顾客才会帮你修改评价的。顾客给你差评一般都是因为以下两点原因:
1.产品质量问题。很多店家发货量大了,导致产品没有检查好就发货了,因为这个问题顾客给差评的,首先要给顾客道歉,然后询问顾客意见,是退货还有换货的,运费方面我们来出,如果顾客同意这种解决方法的,接着就请顾客帮忙修改评价。
2.如果顾客给中评的,一般都是产品可以接受,但是不是很满意的,首先抖音客服要知道顾客对产品有什么不满意的,知道原因后,可以给顾客一些优惠,比如下次购买送小礼品,或者好评返现等,一般的顾客都愿意帮你修改的。
怎么获得好评?
1、服务态度,无论买家买或者不买,你都不要不耐烦,没有耐心的卖家距离淘汰也不远了,所以服务态度和售后都要做好,给人印象就非常好;
2、及时跟踪物流情况,买家下单之后最关心的就是商品什么时候到了,所以及时更新物流能让买家更好的了解物流信息,以此来提升买家对店铺的好感;
3、及时确认好评,在淘宝系统中,店铺的评价需要买卖双方都确认才能显示出来,有些买家可能没有那么习惯去确认收货,所以作为卖家,如果对方给出了评价,那么就应该尽快的回复,不管好评差评,都应该耐心的去回复。
抖音小店评价是小店运营中很重要的部分。差评越多,抖音小店好评率就越少,DSR评分也会因此下降,若dsr评分低于4分,店铺会被清退。
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抖音很多小伙伴们会想要去做视频剪辑,因为大家在玩抖音的时候肯定是需要去拍摄视频,并且去剪辑视频,但是很多博主不会剪辑,抖音做视频剪辑能赚钱吗?
抖音做视频剪辑能赚钱吗?
抖音的电影剪辑号是可以赚钱的。但是不建议做这种账号。因为这种账号的变现方式很少,基本只有卖号和给其他平台引流两种方式。想要赚钱可以做以下几种账号:
1、网红达人号
这种账号的特点就是以人为核心,打造个人IP,类似于造星。这种抖音账号最大的优势就是吸粉快,容易变现,视频成本低。在这个时代,依靠颜值取胜的人有很多。如果自己的颜值不够,也不要丧气。因为还有很多人,他们依靠自己的才华和性格吸引了很多的粉丝。只要自己想做,就要勇于尝试。
2、主题导流号
这种账号是抖音上最常见的一种账号。大多数人都可以做。主题导流号分布的领域广,主要以口播的方式,分享干货知识。粉丝多了以后就可以引到别的平台变现了。也可以在抖音开店变现。
3、企业蓝V号
企业蓝V号的营销性比较强,目的就是突出品牌宣传和产品推广。在抖音开通了企业号之后,有很多的功能。好好利用这些功能,就能获得更多的流量,变现方式也会更多。企业号有一点需要注意,不能长时间的展示品牌logo,视频内容也不能营销性质太明显。
4、种草卖货号
这种账号直接以产品为中心,主要变现方式就是卖货。种草卖货号是变现最直接的一种账号。想要账号快速变现,上面三种类型的账号都做不出来的话,就可以选择做种草卖货号。抖音推出电商功能之后,使种草卖货变得更容易了。
抖音做视频剪辑是可以赚钱的,大家一定要多多的去了解一下,现在的抖音有很多的小伙伴们在做视频,剪辑的时候都有着自己非常高超的剪辑技巧,那么相对应的工资也就高。
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