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说起双11，小伙伴们肯定是兴奋不已的，因为这买了东西，等待收货这个期间是即高兴又担忧的，高兴是因为快收到货，担忧是因为快递的高峰期会影响收货，那么双11快递的高峰时间究竟有几天。

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通常是哪段时间?

对于想要快点收货的朋友肯定是想立刻知道时间，与平时作对比：

订单的发货时间：除开活动都是在48小时发货，而双11基本是在11.20日之前发货。

确认收货的时间：正常情况是快递10天，平邮30天，双11确认收货快递15天，平邮时间不做更改。

所以大概的高峰期会是发货后的几天内，但是现在的物流不仅是靠人力还加上了高科技，而且双11全线物流的工作人员都在加班，所以物流的到货速度也比之前提速了很多，大家都能明显感受到快递的速度。

退换货：平时在消费者发起后的48小时之内进行响应并回复，双11期间将在消费者发起后的5天之内进行响应并回复，但是速度上已经在加快了。

淘宝小二介入：平时是3天内举证，1天内回复，双11期间5天内举证，2天内回复。如果买卖双方有纠纷和矛盾，暂且等待几天，因为同时段的人也非常多，所以希望大家都互相体谅一下，不要因为小二回复的慢就一直催促。

看完这个发货时间规定后，大家对自己的快递啥时候到应该都有数了。虽然现在电商平台和物流公司都一再表示设备有多发达，运用了多少机器人、投入了多少人力，速度已经相当快了，但是对于购物的人来说，恨不得马上能收到，这种非常迫切的心情是能够理解的。

活动期间快递多，物流确实非常忙碌，也请大家多担待一下，当然如果快递确实等的太久，那还是多跟商家聊聊，问下具体的原因。

同时也希望大家可以多理解一下商家和物流公司，毕竟需要运送的包裹有十几亿个。不要着急，你的快递也许很快就到了，收到快递后，一般就需要了解确认收货、退换货或是申请退款这些事项，需要你处理。

双11快递高峰期基本就是发货后的几天之内，这时候是快递最多的时候，各家快递公司都处在高速跑动当中，快递员也是争分夺秒的在为大家送快递，所以，如果快递离你比较近，也请你要着急的催促，因为快递员同时送的包裹也很多。

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