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淘宝现在为了拉近粉丝和店主的距离，也开始了群聊的模式，很多的商家都拥有自己的店铺群，那如果想要在淘宝建群的话，需要什么条件? 对于想要建群而又不了解情况的商家来说，正好可以看下。

淘宝建群的门槛在哪?

想要建立粉丝群必须同时满足以下两种条件：

1、最近30日内使用支付宝的达成交易的笔数高于30笔且在正常状态。

2、微淘等级为l1及以上。

相反要是出现这种情况，淘宝可解散现有的群，如果群成员少于3人，且无人查看群消息，联系2次告诫无任何改变。

建立的方式，在界面有个自营运，点开就可以创建群，直接选创建微淘粉丝群即可，不过，各位光会建群还不够，需要培训服务人员掌握淘宝客服技巧，日常在群里多跟粉丝互动，拉进彼此的距离。

当然买家想要加群，只需要购买产品后，有个店铺群聊，你直接点击加入就可以进入商家的群里，平日里商家会有各种福利，比如每天签到领红包，每月的会员日，发布新品折扣，并且部分折扣只有老顾客才有，新顾客是无法享受的。

而且，老顾客对于退换货在速度上也会更快，当然这些只是部分商家给出的福利，还有更多的优惠，就看各家店给到的买家的承诺了，所以，有群的作用就体现的很明显。相信各位商家都比较有感触。

对于粉丝来说，都喜欢享受折扣，所以，有个优惠群，大家还是很乐意加入的，当然光粉丝有积极的毕竟是少数，因此，需要商家积极的去引导顾客加群，比如购买后可以跟对方发消息，说明加群的好处，这样也能吸引到部分人进来。

其次，就要做好群内的管理，保持每天在群里活跃气氛，即时为需要的粉丝解答疑问，不要让粉丝的问题发展变大，有一个人问的时候就要解决好，这样才能稳定住群内人的情绪，要把不遵守群规的人请出，这样才能维护好群的秩序。

其实，在淘宝建群的门槛不高，但凡是稍微有点等级的商家都可以建立自己的群，不过，最好是建议大家在人多的时候拉群，这样会让觉得你的店铺人数比较多，而且大家的参与积极性也会相对更高点，如果想要建群的朋友可以看下自己是否符合条件。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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