双11预售发货时间是多久？淘宝预售到时间不发货怎么办？-幕思城

客服知识2022-03-12

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msc640

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对于我国的网民来说，双十一可以说是一个几乎每个人都知道的日子了。在双十一的时候，各个线上购物平台都会举办一次盛大的平台大促活动，不过由于在双十一期间，同时在线和当天下单的消费者实在是太多了，会导致商家的仓库储存不过，或者包装发货延时。所以，现在很多消费者都会在双十一活动预热期的时候，去购买预售商品，这样，在双十一活动开始之后，直接补齐差价，就可以享受到优先发货的权益了。

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双11预售发货时间是多久？淘宝预售到时间不发货怎么办？

在双十一期间，商家会在报名的时候提交他们的发货时间。对然发货时间是由做预售活动得商家去设置的，不过淘宝平台对于商家也是有最低的限制的。所有做天猫预售活动的商家，在预售活动中所出售的订单，最晚要在十一月二十日的时候完成发货。

十一月二十日是最晚的发货日期，消费者可以支付预售商品的定金的时候和预售活动商家进行沟通，看看商家具体在什么时间可以发货。不过，因为预售商品是在双十一之前消费者就已经支付过订金了，只需要在双十一活动正式开始的时候，将预售价格是销售价格之间的金额补齐，这个订单就算完成了。

商家在双十一期间的发货都是按照订单时间去发货的，而预售商品的订单在打出发货单的时候，时间都是非常靠前的，所以，在商家发货的时候，都会选择优先将预售商品的货物发出。

淘宝预售到时间不发货怎么办？

不过，即使淘宝平台中有规定，所有做预售活动的商家，最晚的发货日期不能够超过十一月二十号。但是，还是会有很多的商家，因为对于订单量突然暴增没有经验，或者没有做好充足的准备，导致预售商品发货的时间被延期。

如果不幸你购买的双11预售商品再规定时间内，商家没有发货的话，可以现和商家沟通解决，看看究竟是因为什么样的原因导致的。因为不发货这种情况是属于商家方面的错误，所以，通常商家都会给予消费者一些补偿。如果你接受商家的补偿的话，就可以选择继续等待商家发货，或者选择退货。

商家再没有按照约定时间内将预售商品发出的时候，淘宝官方是对于这个有规定的处罚方式的。当消费者和商家没有达成商议成功的话，那么，就可以直接像淘宝平台申诉，淘宝平台将会强制的判定商家赔付消费者预售商品货款金额的百分之三十作为补，。这个补偿会通过积分的方式发放到消费者的账户中。