经验分享2022-03-18

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msc640

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为了提高客户的满意度，拼多多平台规定了商家的发货时间，商家收到订单后，必须在规定的时间内发货，如果超过这个时间段没有发货，可能会被判定发货超时，这个是要被罚款的。

一、发货超时罚款多少?

超时发货罚款一般是每单3元的进行处罚，然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。

二、怎么预防发货超时?

1、借助一些快递批量跟踪软件

使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息，自定义异常件判断规则，方便及时筛选出异常件。使用软件的好处，是可以快速查询完所有单号，提高快递查询效率，尽早处理。

2、单号不要上传过早

平台规定28小时内需完成平台发货，当订单出现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在28小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况，拼多多商家客服正常做好解释工作即可。

3、不要仓库压单

仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫。

三、24小时未揽件会有什么后果?

商家上传商品物流单号后，拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为拼多多虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。

拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低，判定后，每单十元-四十元不等。如果当天有1k单，那罚金就是几万了。所以，需要做好预防工作，防止被认定为虚假发货，否则这样被罚几次，谁都受不了。未揽件都极有可能导致虚假发货。

虽然一单的罚款并不多，但是，如果是好几十单或者几百单发货超时了，那商家需要支付的违约金就比较多了，很多拼多多商家都在这个上面吃过亏。所以，商家一定要注意发货的问题。

拼多多发货超时对店铺的影响有哪些？怎么罚款？

拼多多的用户量很大，因为是拼团，所以，一个产品的销量往往非常大。这样一来，可能会导致发货比较慢，若是发货超时，可能会给店铺带来不利的影响，一起来了解下吧。

一、对店铺的影响有哪些?

如果拼多多发货超时，可能会导致店铺权重被降，而且商家还需要向消费者支付违约金。

赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

二、怎么罚款?

拼多多的流量非常不稳定，当您上传了几个宝贝，几天没销量，然后突然一天几百单，然后就是直接爆单到几万单的时候，是崩溃的，因为拼多多有规则超时不发货就会直接进行罚款。

每单3元的进行处罚，然后拼多多会把这3元发给消费者给予补偿。(类目超时时间不同罚款金额也不一样)

应该有大量的商家吃过亏，直接被罚破产的商家不计其数，其中我接触过的朋友就有 70万、50万，其中大部分 30万罚款的居多，就是突如其来的订单，直接让您发不出去货。但这个也不能怨拼多多，只怪商家没有控制好库存。

其中还有不可控的原因例如：拼多多自身检测物流快递信息问题导致延迟、快递公司延误更新物流信息等，也会被罚。就算是一个老商家，也不排除每月被罚款几千元，无法控制。

及时发货是每个商家的最基本的义务，也是做好店铺最基本的手段之一，如果连发货都不能及时，那这个店铺是很难往上发展的。所以，建议商家一定要规范好发货流程，联系好的快递公司。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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