客服知识2023-06-29
阅读 28客服知识2023-06-29
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在快手上开通快手小店之后,如果店铺经营不善,是可以申请退店的。需要注意的是,一旦申请退店之后,就不可以再取消了。那快手小店资质不开店了可以撤销吗?
不可以
一、快手小店资质能更改吗?
以前这个资质是可以随意修改的,但是现在快手对于资质修改做出了限制,修改资质的按钮已经没有了。
二、退店要求有哪些?
1、快手小店商户(以下简称“商户”)申请关闭快手小店(以下简称“小店”)须同时符合下列条件。
2、对于即将关闭的小店,在小店首页显著位置持续公示已满 30 天(《电商法》规定)。
3、申请退店铺保证金小店内快手商品功能将关闭,或申请退推广保证金小店内其他平台商品功能将关闭。
4、小店内对应快手商品或其他平台商品已下架,且不存在待上架商品,确保不再发生新的交易。
5、小店内所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态,且自最后一笔订单完成之次日起已满 30 天。
6、小店与消费者/其他第三方之间不存在正在处理的纠纷,包括但不限于下列情况:
a.消费者/其他第三方向快手平台投诉小店,平台正在介入处理过程中;
b.消费者/其他第三方向行政机关投诉、举报小店,正在处理过程中;
c.消费者/其他第三方已对商户提起诉讼/司法案件,正在处理过程中;
d.其他以上相似情形;
7、小店经营期间不存在违反与平台签署的各项平台协议/规则的情形。
8、商户申请关闭小店不违反法律法规的规定,并且符合《快手电商商户服务协议》及《退店保证函》的约定。
综上所述,快手小店资质不开店了的话,也是不支持撤销的。已经提交资质,无论是否提交审核费用,都不支持关闭商家号。
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