客服知识2022-03-14
阅读 679客服知识2022-03-14
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淘宝直播的最终目的就是引导顾客购买,不过,这其中还是有很多手段的,就拿库存来说,有的商家会故意设置为0,让消费者以为货很抢手。那么,直播间要怎么设置单独库存呢?

一、怎么设单独的库存?
在销售中的宝贝库存数量步骤如下:
1)登录卖家中心找到出售中的宝贝点击一下;
2)出现如下界面后点击最右侧的编辑宝贝;
3)在颜色分类后面这个数量这里,你要多少数量直接填写多少数量;
4)然后在页面的下拉中间界面有一个确认点击保存即可。
二、怎么推广引流?
1、付费流量
直播间付费推广工具有三种,分别是超级直播、超级推荐、以及超级钻展。
目前常见的是超级直播以及超级推荐,钻展现在用的比较少,不太常见。超级直播是超级推荐——直播推广的2.0版本,两者的区别之一是超级推荐里面直播推广是建立在图文体系下的,也就是说这个这个工具并不是纯粹唯一的直播推广工具,直播间需要更方便唯一的推广工具。第二个区别是展位,现在的超级直播的展位比以前的超级推荐直播推广的展位更多,满足直播间所需要更多的拉新流量。第三个区别是超级直播的调节比较方便,我们对人群的选取比较方便,操作界面更加简单。
付费流量的利弊
利:可以快速的看到效果,短期内快速提升直播间流量
弊:
1、费用贵,平均一个观看的费用在1.2-1.5之间,而且目前呈现上升的趋势,很多都达到了1.5-2之间,根据产品类目的竞争大小来看。
2、停止推广流量会下降到原样,即花钱有流量,不花钱没流量
适合的直播间:高转化的直播间以及流量缺失严重的直播间达到快速补充流量的目的
2、活动流量
不同的类目及直播号每个月都有相应的淘宝直播活动,尤其是正如每个月的排位赛,基本活动时间都在每月的26号,除非遇上大型活动否则时间不会变。不同的主播及店铺争夺,冲刺的榜单自然也是不一样的。
活动的玩法有两种,分为小时榜跟总榜,小时榜是针对中小卖家,小时榜每小时更新一次,控制好直播时间,流量还是挺可观的。
按照这里介绍的方法,就可以将单独库存设置好了。要成功让顾客下单,库存方面的设置也是有技巧的,故意设置得库存紧张,更能引起人们的争抢欲望。此外,直播间还是要注意做好引流的。
在淘宝观看直播,不时可以领取优惠券和红包,一场直播观看下来,购买产品就会优惠很多,所以,淘宝直播是非常受欢迎的。这里,,我们来看看淘宝直播间等级积分的计算方法。
一、等级积分怎样计算?
淘宝直播间等级是根据直播间的活跃度、粉丝观看量和引导成交的金额这些方面来计算每个主播的成长值的。入驻后,我们的等级自动成为V1,升级到V2等级需让成长值达到80分,升级V3需长值达到240分,升级V4需达到500分,升级V5需达到800分。
二、相关FAQ
Q:为什么我发布了宝贝还是没有给我加分?
首先要确定你的主营类目和选择的专业维度保持一致;另外在特殊活动日如双十一、618会有数据延迟,请耐心等待。
Q:我已经3级了,必须要设置第二专业才能正常升级吗?不设置可以不?
如果没有更多专业的诉求,主播可以不选其他专业保持现状继续直播,数据都是会正常积累的。
Q:1级主播,为什么不可以选专业,那怎么查询专业分?
1级主播是没有专业的,平台鼓励1级主播正常直播,积累足够的经验分、完成升级任务后即可升级,到2级后可以设置自己的专业领域,建议主播可以先查询专业和一级类目的对应关系后再选择专业,防止选错。
Q:淘宝直播的宝贝发错了,删除不了?
目前直播的宝贝列表暂时不支持删除宝贝,请主播等待平台推出这一功能。
Q:直播宝贝列表顶部的热宝贝,展示逻辑是什么?
直播热宝贝的展示逻辑是:按照本场直播中商品点击热度进行展示。直播间中发的第一个宝贝上默认会打“热”字标,建议选店铺的爆款、主推款。
Q:在中控台找不到回放的按钮怎么回事?
之前中控台提供编辑回放的功能,现在因版本升级,该功能已下线;现在线上有【回放】按钮,支持各位主播点击查看回放。
淘宝直播间是有等级积分的,等级积分越高,直播间的权重就越高,获得的流量就会越多。所以,大家要努力提升直播的等级,多增加经验值和经验分,作为主播,要多关注这些分值。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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