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每个电商平台为了约束商家都制定了一些规则，闲鱼也是如此，有些商家因为运营不当导致店铺违规，部分商家可能不太清楚违规以后怎么消除这个不良记录?会造成什么样的影响?

一，闲鱼违规了一次怎么消除不良记录?

1、账户违规这个入口再通用的选项中，直接点开通用，会出现一个下拉菜单，下拉菜单中的第二位就是查询账户违规的选项。

2、再这个查询账户违规的选项中，可以显示出你近半年的违规记录，如果里面没有记录的话，就说明你的账号不存在违规行为，如果由违规记录的话，就要及时的去处理，或者像官方客服申诉。

3、如果选择申诉的话，一定要确保是官方对你进行了误判，也就是本来你没有触犯平台规则，但是平台误判你违规。

4、如果申诉成功的话，官方将会直接将你的这条违规记录删除。如果确认是你自己违规的话，闲鱼平台将会对你做出扣分以及降低你之后出售商品的权重的处罚。

二，违规处罚有什么影响?

闲鱼扣分的影响，最直接就是影响产品权重，本身可能曝光很高，可能因为扣分突然就没曝光了这样就是扣分带来的副作用。

闲鱼店铺一共有48分，在用户出现违规行为之后，平台就会根据用户违规行为的严重程度，判定扣除多少分值，主要是根据闲鱼平台的扣分机制以及规则等来进行处罚的。

一般违规情节轻微，可能就会扣1分、2分等，处罚并不算严重，基本上对用户不会产生影响。但若是店铺严重违规，扣分就会比较多，比如24分、48分，且会强制商品下架。

闲鱼如果被扣分而想要恢复，需要视具体情况而定。如果不是因为违反规定的问题而导致分数被扣，可以试着找闲鱼客服进行申诉，但是要准备充分的相关证据截图材料。

以上就是关于闲鱼违规消除不良记录以及其造成的影响相关介绍。作为商家而言，遵守规则是最基础的原则，不要为了眼前的利益，触犯平台的规则，做出违规的行为，这样会让店铺强权，不利于店铺的长久发展。

闲鱼买家不点收货怎么办？确认收货了还能退吗？

闲鱼平台的价格很便宜也是受到了众多用户的关注，很多人也喜欢在闲鱼下单买东西，而有时候也会出现闲鱼买家签收快递后一直不点收货的问题，遇到这种情况下商家到底怎么办?下面来讲讲。

一、闲鱼买家不点收货怎么办?

1、如果在收到货物后不愿确认，可在闲鱼中进行沟通交流。

2、在没有申请退货之前，一个星期之内就可以将钱打到你的账号上了!

3、要联系买家，确认收货!

4、我们还可以联系客服进行解决。

详细申诉介绍 ：

1、如提前说不要了，还没有拒签，要及时沟通，解决疑惑拒收问题也就解决了。

2、如信息已显示退回，首先要联系买家了解原因，根据原因做措施。

3、为了保真，还可打电话了解情况，这样双方说的相同，原因便是真的。

4、如果收到退货，确实存在质量也提供了凭证，支持全额退款给买家的。

5、当收到退货后要开箱检查，如果有破损等情况。

6、如是因个因导致拒收的，要保留运费及凭证页面，友好协商。

7、如协商未果，则可申请介入核实，可拒绝退请，不过要做足证据，须做到有理有据。

二、闲鱼确认收货了还能退吗?

不可以。

确认收货后，不可以退。虽然闲鱼也是交易平台，但属于二手平台客服对限制要比正常平台小很多，在交易没有完结、没有确认收货之前，客服可以介入。

但如果确认了，除非协商退款，不然都没有理由介入交易，只要点了确认，就代表认可商品，无法再退。

闲鱼买家不点收货大家可以先沟通，如对方还是没人回复也没有退货，系统会在一周内把钱打入大家的账号，当然也可以找客服来介入联系对方也可以帮助卖家们很好的解决这个不收货的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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