客服知识2023-03-16
阅读 28客服知识2023-03-16
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很多顾客都喜欢在淘宝商城购物,尤其是在大促活动期间,除了价格优惠之外还能够请求价格维护,这样就不必忧虑产品降价了。

价格维护有规矩吗?
1、假如淘宝产品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式完毕当天开始15天内。
比如说某产品供给15天价保服务,这款产品的活动完毕时刻为11月12日,那么价保可保证至11月26日,假如产品在26号23点59分59秒前降价,那么买家能够向淘宝商家请求补差价。
2、假如活动产品参与了买就返、淘宝预售款是不支撑价格维护的,不展现价格维护标识。
活动价保期内,通过一些玩法或工具产生的优惠形成的产品出现降价的情形,不在价格维护补差价范围内。
3、假如已价保补差的订单产生售后退款,最大可退金额须扣除价保补差金额;已请求过全额退款、退货退款的订单是无法请求价保补差的。
支撑价保的产品仅可成功取得一次价保补差,订单没有发货,是无法发起价保补差请求的。
日常在淘宝商城购买产品是无法享受价格维护的,只要做活动的时候才能够请求,但是并不是每件产品都是能够请求价格维护的,一定要选择能够支撑价保的产品才行。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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