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估计现在还有很多朋友一说小店运营就还是很懵，不知道运营小店每天都应该做哪些工作，不知道什么是优化，怎么优化？

你是不是现在也面临着这些问题？

今天就来给你们系统地讲一下抖音无货源小店日常工作应该怎么做；

文章有点长，你们看到最后，肯定对你们是有帮助的。

一、每天需要看数据

在抖音小店后台，点击“核心数据，到抖音电商罗盘数据中心；

看一下我们小店的实时营业额，再看交易构成，达人分析，产品分析，售后分析，评价分析，客服分析这些数据

看看这些数据有没有下滑，如果有短暂的波动下滑，那问题不大；

但是如果是持续2天以上下滑，那我们就要看什么原因了；

我们先要对小店自身排查，看一下访客、产品点击人数，点击率，成交单数这些数据，看看是哪的问题；

如果小店自身没有问题，我们就要去看市场大盘数据，是不是有波动，看是不是出现了新的同行，同行有没有做新的调整（佣金、价格、主图），或出现了什么新的优惠活动；

二、优化产品

重点看一下小店主推的产品数据，有没有出现什么问题；

和数据是一样的，要是产品有很大的数据波动，我们也要去排查和优化；

优化的方向主要就是主图、标题和SKU；

还有一点很重要：

如果有已经出单的产品，不要去改价格，但是可以增加低价SKU做截流，但是一定不要改原价格，会影响推荐的；

要记得再看一下小店其他产品最近7天和30天的数据；要是发现有数据比较好的产品，也可以重点优化一下；

三、选品

对无货源来说产品大于一切；

选品是我们每天都要做的一件事情；我们要保证每天要选出20-30个产品；

我们选择上架产品要和我们小店相匹配；

但是这个相对于新手来说是有难度的，是需要电商经验；

大多数做不好抖音无货源小店的朋友，都是选品和单品优化没做好；

四、订单处理

处理售后和回复评价；

看一下订单有没有漏发没有发的；

因为抖音规定24小时内需要发货和揽收的；

要是有没发货的，我们一定要及时去联系上家店铺，确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收，避免超时发货、超时揽收被罚款扣分。

还要检查评论，看看有没有差评，要是有，要是及时安抚和回复；

现在抖音无货源小店不让更改评价和删除评价，我们只能尽量做好售前售后工作，还要保证商品质量；

同时还要看看客服的聊天记录，看看3分钟回复率、接待数量，回复话术等。

我们针对常见问题可以直接设置快捷回复，提升3分钟回复率；

五、联系达人，和达人对接

我们每天还是要添加最少10个以上的达人主播的微信，以前的带货达人也要维护；

群发一些新产品（包括产品链接+图片+价格/佣金），问问有没有什么需要协助的，要不要寄样等等。

尤其是新品，爆款，可以多给达人推一推。

另外针对主推商品或者潜力商品，还可以设置优惠券、拼团、秒杀等促销活动。

好了，今天就分享到这了，希望这些对大家都有用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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