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抖音假一赔十商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。

本规范“假货”仅指假冒注册商标及盗版商品的情形;

“价款”指订单商品实际支付金额，即扣除运费、优惠券、折扣等价格后，消费者实际支付的商品价款。

服务条件：

消费者依据本规范提出赔付申请的商品应当为下单时包含“假一赔十”标识的商品;

消费者提出"假一赔十"赔付申请应当在交易成功后的90天内提出;

消费者应当对所购商品为“假货”提供合法有效的举证，有效举证包括但不限于：品牌方出具的假冒品牌/盗版鉴定报告、司法判决或行政裁决等。

服务限制

当消费者提出“假一赔十”服务申请时，由平台判断或商家证明消费者属于但不限于以下场景时，平台有权驳回该诉求：

1、消费者为品牌权利人或疑似为品牌权利人;

2、消费者要求供货商制假、售假;

3、消费者非以生活消费为目的生成的订单;

4、商品疑被消费者调换的;

5、依据当前证据，平台难以判断认定商家需要履行“假一赔十”服务承诺的。

争议处理：

1、如商家拒绝履行“假一赔十”服务的，消费者可申请平台介入。在收到消费者的服务申请后，平台有权要求交易双方提供必要证明，进行判定和协调;

2、消费者申请平台介入后，有举证义务。所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证;

3、 商家要求消费者退货的，应承担退货的运费，若商品进行了必要的破坏式鉴定且鉴定结果为“假货”的，商家需要承担商品破损的结果;

4、商家应当履行“假一赔十”服务承诺但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者，如商家保证金或货款不足以支付的，消费者应自行与商家协商或通过其他途径要求商家履行赔付义务。

5、 商家履行“假一赔十”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

违规处理 ：

1、平台判定商家应当按照本规范履行服务承诺但未履行的，平台有权按照《商家违规行为管理规则》中“违背服务承诺”对其进行处理。

2、 经平台判定商家售卖假货属实的，平台有权按照《商家违规行为管理规则》中“出售假冒/盗版商品”对其进行处理。

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给主播打赏的钱能要回来吗？为何会有人打赏主播？

对于主播们来说有很多种方式可以获取收益，比如说打赏，这是主播们获取收益的重要来源之一。很多人想知道给主播打赏的钱能要回来吗?下面为大家进行解答哦。

给主播打赏的钱能要回来吗?

要看情况。

以下这些情况，打赏抖音主播的钱可以退回：

(1)未成年人、成年限制民事行为能力人巨额打赏主播，原则上可以追回;

(2)用公款打赏主播，赏金属于违法犯罪所得应予追缴;

(3)如果成年人有配偶，配偶一方可以主张自己对巨额打赏完全不知情，该行为侵犯了夫妻双方对共有财产的处分权，向法院起诉撤销赠与。

为何会有人打赏主播?

1.社交孤立

在当今社会，很多人在日常生活中缺乏社交交流，由于各种原因，他们不能很好地融入社会中并与人沟通交流。这类人可能找不到历史上或现在的能引起共鸣的偶像，因此会经常固定在特定的网络社区中关注、支持一些在这个社区中的网红们。这些网红不仅仅扮演着娱乐角色，同时对于这些如此孤独的观众来说，网红也扮演着陪伴者的角色，这也是为什么这些年来网络直播日益受欢迎的原因之一。

2.虚幻的陪伴感

观看女主播的视频或直播是一种可以立即满足心理上需要的方式。女主播可能通过她的表演或交流方式无形中充当了一位暂时的陪伴者，在情感上满足了观众的需求。

3.自我充实

观众在看女主播表演时也会因此感到自我满足。他们的大量打赏也可能是为了在女主播的节目中得到更多曝光，在节目中获得更多的回应，提高自己的社交地位。这为一些观众带来了感觉“受关注”的愉悦感，甚至是短暂的荣耀感。观众希望能将自己的存在感彰显出来，并与女主播的表演产生互动，达到自我充实的目的。

4.冲动消费心理

观众在观看直播时往往处于兴奋状态。这种兴奋状态容易使人失去理智，打赏成了一种冲动的行为。这种冲动消费心理的表现特别明显在年轻人中，他们可能出于追求刺激、引起注意、获得虚拟的荣誉感等心理因素而选择打赏。例如，在某些直播平台中，一些人由于娱乐目的，会高价购买礼物并打赏给主播，作为一种炫耀的行为向他人展示自己的财富，以此获得虚拟的满足感。

我们给主播打赏钱以后，如果想要要回来的话是要分情况的，若是未成年人打赏的话，那么钱可以直接申请退回来，在大多数情况下，打赏的钱是无法拿回来的。

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