开网店2023-04-17
阅读 6417开网店2023-04-17
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淘宝卖家如果找人做评价话,评价的内容最好是不相似的,因为如果内容相似度高,那么淘宝就会把这些评价给处理掉不让其显示出来,那一般淘宝已处理评价超过多少个会被平台降权?
12个。
而卖家不可以通过旺旺、电话、短信等方式,鼓励、引导买家进行“好评”或者邀请消费修改中差评。
一、删除评价是不是降权?
不一定是。
如果是被发现违规情节严重,肯定会影响淘宝店铺权重的,如果只是偶尔的异常单,机器人会给予你一次清洗的机会,选择清洗不降权,选择不清洗过期,上传面单和证据进行申述,上传后交予小二处理,这种成功率达到百分之90。
如果得出异常单超50%,直接给予降权,并且给予对应处罚,虽然给予机会,但是申述成的可能几乎为0。
二、评价及回复内容要求
交易双方发布的评价内容、图片及回复内容不得出现法律法规、平台规则不允许的内容,包括但不限于:
1、包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;
2、盗用他人图片或未经他人同意使用他人图片并编辑后发布的内容;
3、其他异常评价内容。
评价及回复内容要求中涉及的广告信息具体包括情形如下:
广告信息是指通过文字、图片、视频等方式发布以下内容:
1.发布手机号、微信公众号、微信号、QQ(群)号、微博号或昵称等联系方式;
2.发布微商、加盟、兼职、代理、招募、办证、招聘等信息;
3.引导下载优惠券或推广其他平台/商品的信息;
4.商品转卖或交流信息;
5.介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息。
淘宝已处理评价虽然不能被买家看到,但是已处理评价数量太多也会导致降权的,所以当卖家遇到评价被平台处理时,卖家要自检自查,而如果卖家做评价,那最好是先停止。
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淘宝卖家收到好评、中评或是差评,这些评价都会统统被展示出来,而如果评价是属于已处理评价,那评价会被折叠,那淘宝已处理评价在哪里能够看到?
卖家可登录淘宝网首页--千牛工作台--交易--订单管理--评价管理。
评价多久显示?
1、互为好评:卖家进行互评之后,30分钟评价会全网展示。
2、双方互评,但有一方/双方给出中评/差评:互评后会有48小时协商期,期间评价仅在卖家后台展示且为"生效中"状态;协商期过后,评价会全网展示。
3、仅一方评价,且为好评;另一方超时未评价:交易成功的15天过后,评价会全网展示。
4、仅一方评价,且给出中评/差评;另一方超时未评价:交易成功的15天,再加48小时协商期,评价会全网展示。
评价展示期:
① 若买家进行评价(即主评):评价展示期为买家评价作出时间往后推算2年,追加评价的展示期与之一致,但评价列表中只展示近180天内的主评,180天-2年内的历史评价会在评价列表页的最下方历史评价区域聚合展示(需根据时间排序查看才可看到该区域);
② 若买家未进行评价,卖家做出好评,系统产生默认评价(好评),后续买家做出追加评价:追评展示期为系统默认评价(交易成功的15天)的时间往后推算2年,默认评价及追评会在评价列表页的最下方折叠区域聚合展示;
淘宝卖家要查看评价都是进入评价管理里边去看,而卖家收到已处理评价的信息,而卖家自己本身又没有找人做评价那卖家对于这类评价是不用担心的。
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