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淘宝双十一活动现已开端有一段时刻了，现在是第二波预售的时刻，现货凑单活动将于11月11日再次敞开，到时啊，消费券也会在那天再次生效。

不过，如果要退款，该怎样退呢?

①在2023年11月01日00:00:00-2023年11月01日07:59:59期间，买家“已买到的宝物”页面中现已支付可是还没有发货的订单，退款退款功会暂时不开;只要到了11月1日早晨八点才会从头敞开;但，虚拟产品订单在外 ;详细以买家“已买到的宝物”列表中退款进口信息及/或状况为准。

②在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期间，买家“已买到的宝物”页面中现已支付可是还没有发货的订单，退款功会暂时不开;只要到了11月11日早晨八点才会从头敞开;但，虚拟产品订单在外 ;详细以买家“已买到的宝物”列表中退款进口信息及/或状况为准。

2)、推迟发货类退款请求时刻2023年11月11日00:00:00-2023年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月16日23:59:59期间，【缺货】、【未按约好时刻发货】这两个请求退款的原因选项将暂时封闭，顾客无法挑选【缺货】或【未按约好时刻发货】作为请求退款的原因;2023年11月17日00:00:00后，上面所说的淘宝双十一退款请求理由的各个选项会从头打开，顾客能够自主挑选退款理由;但，虚拟产品订单在外;详细以退款处理页面显现信息及/或状况为准。

3)、卖家处理退款时刻①关于在2023年11月11日00:00:00到2023年11月20日23:59:59期间发起/修正退款请求的A、商家未点击发货状况下，同日常规矩， 即：B. 商家已点击发货状况下，买家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期间发起/修正退款请求的，卖家应在买家发起或修正退款请求后的5天内及时处理;逾期未处理的，体系将主动达到退款协议;但，虚拟订单在外;详细以退款处理页面显现信息及/或状况为准。

关于在2023年11月11日00:00:00至2023年12月11日23:59:59期间请求淘宝网介入的退款/退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在请求介入后的5天内上传相关凭据，且卖家应在买家上传相关凭据后的2天内及时处理，逾期未处理的，维权将主动流入人工处理。

②买家在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且买家运用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的，体系将主动退款给顾客;但，虚拟订单在外;详细以退款处理页面显现信息及/或状况为准。

双十一期间，因为有满减凑单活动，还有实付多少减必定金额的消费券活动，很多顾客会挑选凑单购买一些实际不需要的东西，之后再退款，所以，退款的人会比较多，我们能够先了解下退款规矩。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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