拼多多平台怎么联系？联系客服有哪些常见问题？-幕思城

经验分享2023-03-30

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许多朋友都喜爱在拼多多上购物，产品数量多而且价格非常的实惠。

但是购物的时候难免会遇到一些问题，需求联络拼多多渠道协助解决。

有的拼多多新用户问了，拼多多渠道应该怎样联络呢?

联络客服有哪些常见问题?

1、拼多多客服在发送图片的时候，拼多多体系对图片的巨细会有约束吗?

回答：拼多多体系对图片的巨细是会有约束的，为了便于客户快速的回复，削减客户加载的时刻，目前拼多多约束图片的巨细是在1M以下的图片，为了将图片压小能够运用截图东西。

2、拼多多客服渠道上有红点和多少分钟，这个是什么意思呢?

回答：拼多多客服渠道上的红点代表最终一条音讯是买家发送的，多少分钟是表示没有回复的时刻，拼多多客服回复之后就会自动消失。

查核客户的回复率也会记录最终一条是否回复客户，客户发的表情拼多多客服都是要回复的，回复之后渠道上的红点也会跟着消失。

3、想要删去拼多多客服列表上的会话，应该怎样去操作呢?

在列表上能够展示多少条音讯?

回答：想要删去哪一个，直接点击会话音讯按ESC键就能够删去了，如果客户再次咨询，那么就不用运用ESC键删去，回复客户之后聊天记录会直接默许至底部。

拼多多体系默许今天会话和最近会话显示是100个，如果音讯许多，那么点击“加载更多”就好了。

联络拼多多客服仍是比较简单的，只要提出自己的问题就好了，如果没有及时解决问题，那么也能够直接联络拼多多人工客服，这样会快一些解决问题，想要投诉的话也是能够通过拼多多客服来完成的。

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