客服知识2022-07-05
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如今说到在京东商城上有一些商品是比较紧缺的,所以经常出现无库存的情况,导致需要购买这些商品的用户始终抢不到,想要买到这些商品就需要提前知道京东的补货时间,那么双十一京东电脑会补货吗?发货应该注意什么?下面来看看吧。

双十一京东电脑会补货吗?
有货进行跨区域调货,因为京东全国有很仓,根据之前京东补货周期,送到全部各个仓,7天以内可以全部完成,如果附近仓库有货,快的话只要1天即可完成补货。
品牌补货,看品牌仓库距离你京东自营发货仓的距离,如果很近最快也要要2-3天,全部补货完成估计要10天-15天,因为要京东自营小二下采购单,商家沟通仓库物流送货到京东仓才能发货,效率要慢一些。
品牌清理库存的时候就不会补货了,后面京东会做下架处理,如果商品显示无货,你是可以添加到购物车或者点击到货提醒,有货的时候京东系统就会自动通知你的。
京东部分仓库货已经确实已经预定出去了,京东小二应该会积极从厂家调货,或者从一些不畅销区把货调回来,这个是很正常情况。
双十一京东电脑发货应该注意什么
定制类、家具建材大件类、预售预定类的商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。
注:商家需保留双方针对发货时间的协商凭证,协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
家具建材大件类商品订单,若商详页没有发货时间的描述,或者商家与消费者双方没有协商一致(商家没有保留消费者认可发货时间的证据),则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货。
如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的,卖家需先履约有货部分,超卖订单需自买家支付完成之日起,5个工作日内协调货源并完成发货。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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