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淘宝专属客服为什么预览用不了或许收到音讯不全?

看下面最多一起设置2个测验预览账号，每个月只支撑修正修正测验账号4次。

一、收不到预览音讯?

1、测验账号必须是会员且有专属联系，假如没有绑定专属客服联系，导致收不到音讯，系统会提示订阅联系不存在，没有绑定的话去绑定一下(怎么知道有没有绑定?

能够去专属客服-全店客户列表里边搜过测验账号试一下，搜不到就是没绑定;会员融合商家就退会再从头入会;2、测验账号尽管绑定了专属客服，可是是反常联系导致收不到音讯(什么叫反常?

1.绑定在主账号上 2.其他反常问题等。

需求先处理反常的问题，处理办法看文档：https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/cq6iip )3、测验账号绑定了专属客服也是会员也不是反常联系，但为啥还收不到音讯?

用测验账号在谈天框朝专属客服发句话，再发预览音讯试一下，假如还不可，就换个测验账号4、挑选发送的音讯是不是【特价产品】?

假如是特价产品的话，要求使命里绑定的单品宝活动处于开端状况，否则会收不到预览二、收到的预览音讯不全?

1、假如日常触达挑选的是人货智能匹配形式https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/gd9pp5;因为产品是千人千面的，因此测验账号将无法收到产品内容或许只要看到兜底产品是正常的，其他内容能够正常收到。

2、预览测验状况下，因为使命并未实践生成，所以优惠券是无法正常领取的，所以预览状况下券无法领取是正常状况。

3、为啥只收到内容(明明还配了产品看不到)，或许只收到内容+产品(明明配了优惠劵看不到)?

用测验账号在谈天框朝专属客服发句话，再发预览音讯试一下，假如还不可，就换个测验账号4、为什么测验账号收到的案牍，产品，优惠劵是乱排序的?

预览是乱的，这是预览的正常状况，但正式发送时会第一排案牍，第二排产品，第三排优惠劵万众等待的预览测验功能总算上线啦!!详细是个什么才能?

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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