刷单被降权怎么办？如何应对？-幕思城

刷单被降权怎么办？如何应对？

客服知识2022-03-24

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msc640

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商家们都清楚，现在淘宝商城对于补单处理的非常严格，如果某个店铺补单被淘宝平台发现了，那么这个店铺将面临淘宝平台的处罚，比如说单品将被降权。这个时候应该怎么办呢?

补单被降权怎么办.jpg

降权包括单纯的单品降权以及淘宝隐性降权。虽然淘宝平台对于隐形降权并没有明确的介绍，但并不意味着淘宝店铺逃脱了淘宝平台的处罚。所谓的隐性降权实际上就是宝贝的流量突然之间下降，商家已经无法在淘宝平台搜索到宝贝排名，实际上这就是淘宝平台对店铺的惩罚。处理办法一般有这几点：

1、申诉

虽然申诉的通过率很低，但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了，建议选择申诉。申诉的时候需要注意：第一，把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二，申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉，可以找专业人写。

在申诉的时候注意，一定要找老客户进行回购，可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的时候最好备注一下，比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。

然后，还需要找一个顾客申请售后，前提是这一单还没有确认收货，申请售后理由是商品质量问题。

完成上面几步之后再去申诉，可以提高成功率，因为这会给淘宝造成一个假象，这一款宝贝并不是补单的。

2、找人工客服

第1次申请没有通过的话，商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中，商家可以积极的和客服人员进行沟通，了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。

3、寻找老客户帮忙

当淘宝店铺被降权之后，商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。比如可以引导老客户收藏或者是加购宝贝，为老客户提供一些优惠。商家可以利用淘口令进行推广，比如将淘口令粘贴在微博或者是朋友圈，在一些流量比较高的地方粘贴淘口令，让更多客户利用淘口令来购买商品，提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量，产品才有机会恢复权重。

综上就是向大家介绍的关于淘宝补单被降权的处理方法。现在淘宝打击补单越来越严了，为了避免补单降权，建议商家补单的时候注意这几点：

第一，不要找职业刷手补单，职业刷手账号补单太多，本身敏感，容易被抓。

第二，补单尽量货比三家，最好假聊。

第三，尽量选择手淘补单，补单不要直接发链接，选择搜索关键词方式补单。

第四，补单时间尽量选择下班后，或者晚上，这个时间段自然用户多，不容易发现

在以上的内容中为各位商家介绍了补单降权处理的正确的方法，当你的店铺遇到了这样的情况，首先您可以去申诉，只要证据充分，申诉的成功率挺大的哦，另外补单也要注意一些事项。