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最近有很多卖家已经设置了手淘互动服务窗了，但还有不少卖家对淘宝互动服务窗不了解。很多的淘宝商家都想知道千牛互动服务窗在哪设置，接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。

一、淘宝互动服务窗是什么?

淘宝互动服务窗是无线端旺旺聊天窗口的升级版，在与买家沟通过程中为商家提供丰富的互动服务能力。淘宝互动服务窗有很多强大的自动回复互动功能。

第一期功能为自定义菜单(限时免费)，开通后消费者可在新版手机淘宝和旺信客户端里使用自助菜单。

第二期功能是素材库(内含图文卡片、视频卡片，已上线，限时免费)。

第三期功能是自定义聊天背景(还未开放)。

二、淘宝互动服务窗在哪里设置?

在千牛工作台搜索“互动服务窗”插件进入后，点击“+”添加菜单。

菜单类型中除了“客服专线”需要自己手动配置联系方式外，店铺上新、猜你喜欢、订单查询、优惠券都是自动抓取内容。

开淘小编温馨提示：其中优惠券抓取的是“公开推广”的优惠券，一定要确保优惠券是这个状态才能被系统抓取成功否则前台不展示。

设置好后，买家在手机淘宝互动聊天窗口点击店铺上新会自动推送相关内容，大家还可以自定义添加店铺宝贝推荐等等。

大家看完了以上的介绍后，应该知道千牛互动服务窗在哪设置了，其实设置了千牛互动服务窗以后还是有很多的好处，作为淘宝商家，你还需要掌握很多方面运营淘宝店铺的技巧哦。

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