客服知识2023-03-30
阅读 23客服知识2023-03-30
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2023年,淘宝男装除风格馆iFashion商家外,新增产业带类型商家,产业带商家:合作工厂/自有工厂/优质组货/低价组货,打标产业带之后,满足DSR及成交要求有机会打标中国质造标签!
注意事项:
1、该商家打标为底层打标,与iFashion风格馆打标、品牌渠道打标不可重复;
2、产业带审核通过后不会自动打上中国质造标识,需要满足一定条件后再次进行中国质造报名,中国质造报名审核通过后即可在前台透标!中国质造属于产业带的上升体系
3、男装产业带总计包含4种类型:合作工厂、自有工厂、优质组货、低价组货型,商家根据自己货品来源类型不同自行选择对应入口报名,几种类型在权益上无差异。
商家入驻报名入口:
合作工厂(有稳定的合作工厂):https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.2b911516TI2gMu&bizId=1080047482#/
自有工厂(店铺本身就是工厂店):https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.2b911516TI2gMu&bizId=1160073145
优质组货型(店铺有稳定合作档口且综合数据表现较好):https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.455c1516j1WxdM&bizId=6060018767#/
低价组货型(性价比组货店铺):https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.32ca1516YRUnsN&bizId=11740017908
中国质造报名(需先入驻产业带):https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.8e1dd4cfAxCqN8&bizId=5380060723
一、男装产业带商家结构
男装产业带要求有稳定且优质供应链,包含合作工厂、自有工厂、优质组货、低价组货型,其中打标产业带之后符合中国质造要求,报名后即可在前台进行透标!
二、产业带商家入驻要求
【基础资质】
1、符合营销新八条;
2、店铺第一主营类目为男装;
3、店铺商品数要求≥10款;(自有工厂要求≥5款)
4、店铺近30天内进行过无线装修;
5、非iFashion或者酷动城打标商家 ;
6、店铺近30天平均物流揽件时间≤48小时;
7、店铺要求有稳定的供应链;
8、店铺有强运营态度及能力,配合度高!
9、店铺内商品图片及文案信息不存在侵权行为,包括明星大牌信息、明星主图、盗图及相关标题文案等;
10、非工装制服类商家;
11、店铺无严重牛皮癣;
12、非国内知名品牌;
13、非假货类型商家。
【差异性资质】——符合以下资质可以报名产业带商家哦!
1、合作工厂
(1)供应链能力:要求店铺有稳定合作的工厂,能够提供合作工厂相关资料及授权;可以为进货单、订单合同、合作工厂证明等,工厂授权模板参考:https://t.tb.cn/31K9gM
(2)品质:店铺品质分A级以上;(如果系统提示不满足请商家提升商品力及服务能力,具体参考:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=266857072699769856&searchKey=8c1285e572af4812aadda288e9b9edf11&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.266857072699769856&hcSessionId=3-1281-b66c96cd-90b1-4787-b902-0377e2d5841d)
(3)成交能力:店铺近30天主营类目支付金额≥50000;
(4)店铺信用等级1钻以上;
(5)店铺要求有一定的商业化投放能力。
2、自有工厂
(1)品质:店铺品质分B级以上;(如果系统提示不满足请商家提升商品力及服务能力,具体参考:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=266857072699769856&searchKey=8c1285e572af4812aadda288e9b9edf11&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.266857072699769856&hcSessionId=3-1281-b66c96cd-90b1-4787-b902-0377e2d5841d)
(2)成交能力:店铺近30天主营类目支付金额≥1w,近90天新开店或新运营商家首月不考核
(3)供应链能力:要求店铺为工厂直营店,或店主拥有工厂股权5%以上或者工厂唯一授权经营;
法人一致只需提供工厂营收,法人不一致需补充提供-符合以下1种情况对应提供即可!
a.*股东合伙人经营(5%以上配比):样式参考https://gw.alicdn.com/tfs/TB1_v3efRBh1e4jSZFhXXcC9VXa-800-1000.jpg
b.*唯一授权,参考:https://gw.alicdn.com/tfs/TB1bjJSOrr1gK0jSZFDXXb9yVXa-1149-657.png
(4)工厂实力:工厂规模年营收要求50w以上;
营收证明资料:*以下选1种即可,*近1年中如果是按照年度核算,可以是上1年全年资料;
a、收益利润分成表(公司章或财务、会计事务所章):可参考样式https://gw.alicdn.com/tfs/TB1a.T8Plr0gK0jSZFnXXbRRXXa-800-1000.jpg
b、出货订单(若有多份才能达成,可补充增加重点笔数的财务入账记录截图):样式参考https://gw.alicdn.com/tfs/TB1Am8SPxD1gK0jSZFsXXbldVXa-1240-1753.png
c、报税单(纳税申报表):
仅参考:https://gw.alicdn.com/tfs/TB11pmSdsVl614jSZKPXXaGjpXa-800-1000.jpg
https://gw.alicdn.com/tfs/TB1PBnYPeL2gK0jSZPhXXahvXXa-800-1000.png
3、优质组货型
(1)供应链能力:提供店铺从档口拿货的进货单或者进货相关凭证
(2)品质:店铺品质分A级以上;(如果系统提示不满足请商家提升商品力及服务能力,具体参考:https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=266857072699769856&searchKey=8c1285e572af4812aadda288e9b9edf11&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.266857072699769856&hcSessionId=3-1281-b66c96cd-90b1-4787-b902-0377e2d5841d)
(3)成交能力:店铺近30天主营类目支付金额≥100000;
(4)店铺信用等级1钻以上;
4、低价组货型(非品牌&非中老年银发&非国内外代购)
(1)价格力:店铺近365天&近30天平均主营货单价均小于100元,且近365天&近30天平均主营客单价均小于200元,根据主营类目价格竞争力择优审核;(举例,近30天平均货单价=近30天主营支付金额/近30天主营支付件数;近30天平均客单价=近30天主营支付金额/近30天主营支付买卖数);
(2)服务能力:店铺物流服务、宝贝描述、服务态度DSR≥4.6,且品质退款率<=0.5%;
(3)成交能力:店铺近30天主营类目支付金额≥1000;
(4)店铺基础:店铺在线商品≥10,男装主营商品占比≥80%,且符合营销新八条;
(5)店铺要求有一定的商业化投放能力;
(6)以下类型【不在】招商范围:店铺经营中老年银发商品,或工装制服,或国内外知名品牌商品,或国内外代购商品,或假货侵权仿大牌(包括不限于仿款仿LOGO或仿设计等),剪标侵权风险或店铺存在明星图、卡通侵权、商品或店铺描述文案等存在描述不符或不合规等风险,均不在招商范围内。
三、报名入口
1、招商入口
合作工厂:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.2b911516TI2gMu&bizId=1080047482#/
自有工厂:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.2b911516TI2gMu&bizId=1160073145
优质组货型:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.455c1516j1WxdM&bizId=6060018767#/
低价组货型:https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.32ca1516YRUnsN&bizId=11740017908
2、招商时间:长期
3、审核时间:每周三审核,勿催
四、清退机制
1、不符合入驻条件 2、商家配合:运营不积极,包括不参与日常活动及大促,沟通多次无法联系的卖家; 3、店铺商品出现大牌混淆、售假等,小二有权进行清退;
五、入驻权益
1、聚划算、天天特卖渠道定向扶持;
2、新势力周、618、双11、双12活动专属楼层及会场;
3、男装行业每月大促活动;
4、每月1档无线首焦个性化流量扶持;
5、专属小二对接及群指导等。
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淘宝男装中国潮牌市场,是基于整个市场环境和用户需求制定今年的行业重点策略,旨在更好服务GenZ潮流消费类人群,以及整合淘内资源更好的扶持潮流类男装商家伙伴;运营对象为符合潮流风格的IFASHION卖家(包括但不仅限于以下包括复古国潮、机能风、美式复古、日系复古、日系休闲、山系露营、时髦国风、嘻哈街头、潮流解构、运动休闲等)。
作为男装行业重点商家线业务,国潮以生态建设为抓手,潮流商品作为主要供给,并且需要有一定内容生产能力,定位于满足追求潮流、有态度的年轻消费人群的穿搭需求,用户年龄在16-28岁。
一、淘宝男装中国潮牌报名入口
1、【中国潮牌】报名入口:
https://access.taobao.com/taozr/process.htm?spm=a217i5.15204004.0.0.21e01516VnFtzZ&bizId=12420023565#/
2、审核时间:每周三审核
二、入驻权益
1、专属类目小二对接,店铺认证后进入专属钉钉群
2、iFashion原创商家S/A+/A级别营销活动特色会场坑位、PR传播资源(势力周活动重点曝光,银针指南)
3、IP合作/站外KOC合作,平台资源优先合作,圈层合作机会(有机会和国潮品牌之间联动活动)
4、潮WOO阵地资源(潮牌日历、系列线上活动、主理人、国潮榜单、线下POPUP展现)优先资格
5、短视频/直播重点内容项目,单店对接资源撮合
6、原创保护/知识产权/首发图,优先保护并且协助申诉
7、淘宝内产品升级优先体验测试(0元入会/抽奖产品/店铺首页改造等)
三、报名要求
【基础资质】——出现以下任一情况的店铺,无法报名打标
1、未因严重违规行为处罚满12分被限制参加本年度营销活动
2、未因为违禁或品控B类6分严重违规处罚被限制参加本年度营销活动
3、不在搜索全店屏蔽处罚期
4、店铺未因涉及出售假货违规处罚、未因出售假冒商品被限制参加日常营销活动
5、符合《淘宝网营销活动新八条规范》
【中国潮牌资质】
2023年中国潮牌主要考核【货品潮流属性】【店铺品牌属性】【内容能力属性】三项属性,需要满足基本条件才允许符合准确标准,针对部分卖家不符合要求,小二会进行协助整改和入驻建议
1、货品潮流属性
1)基于主流风格下(包括复古国潮/机能风/美式复古/日系复古/日系休闲/山系露营/时髦国风/嘻哈街头/先锋设计/运动休闲等),货品设计和整体视觉符合GenZ年轻人群的潮流审美
2)店铺主营商品集中在卫衣/卫裤/T恤/短裤/牛仔裤/时尚防晒服等潮流品牌主营类目,并且会有棒球服/运动套装等特色供给,可以存在少量潮流POLO/衬衫等
2、店铺品牌属性
1)基础指标:有注册商标且店铺名强相关,有对应TM标或者R标(商品详情页需要强关联)
2)品牌透出:服装设计至少有一定的符号化/LOGO化语言(无论大小,主要体现在主图,商详,衣服吊牌领标可校验)
3)若没有品牌透出,则需要在至少有注册品牌基础上,站外推广素材/主理人内容等相关的与品牌强相关
3、自运营内容属性
1)必须要有内容能力,特别是有短视频拍摄能力,主图短视频基本全覆盖,能够配合站内完成话题短视频征稿等相关工作
2)有一定直播能力,或者本年度有开播计划(筹划中),需要月度进行一定量直播尝试
【其他资质】
1)ifashion标签商家要求的基础数据指标
2)针对多平台经营卖家,有能力多平台经营,必须保证全网价格一致性,多次检测破价现象将被清退
3)有意愿参与平台活动,并且可以配合一起共建国潮生态
【清退机制】
1)不满足入驻基础要求
2)存在欺骗行为会被清退(如入驻时符合要求,但后期店铺货品变为市场拿货,形象差)
3)日常运营极度不配合,包括不参与日常活动、沟通,及长期无法联系的卖家
4)运营重心非淘宝的商家
5)至少参与2次S级大促以上
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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