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在京东上购买家具和大家电的消费者越来越多了，因为京东平台对于这些大件物品都是可以确保送货上门的，而且如果需要退货的话也是可以上门取件的，那么京东大家电退货的运费怎么算呢?

京东大家电退货运费怎么算?

谁的问题谁承担运费。

如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的;如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

1、在京东取件范围内，可免费上门取件;

2、客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。

京东大家电退货在哪操作?

各位消费者可以打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

1、双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

2、取(返)件包含两种形式：

1)在京东取件范围内，可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

3、单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

在京东上大家电退货运费由谁承担主要是看哪边的责任，如果买家是因为七天无理由等自身的原因，那么就需要买家承担退货运费了，如果是商品质量等问题，那么就是商家或者平台承担运费了。

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京东大家电如何上门取件？京东取件收费标准分享

在京东上购买大家电的用户还是比较多的，因为不担心售后方面的问题，即便商品有质量问题，京东也是可以上门取件来退货或者换货的，那么如果需要申请售后上门取件应该怎么操作呢?

京东大家电如何上门取件?

进入到对应的订单中，在申请退货或者换货后选择上门取件的时间。

京东取件收费标准：

1、大件商品，包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床

收费标准：50元/件

2、中件商品，包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几

收费标准：30元/件

3、其余小件商品

收费标准：8元/件

4、自营小时购商品

店铺名称为“xxx京东自营店”的自营订单商品上门取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。

(1)基础运费收取规则

基础运费5元。

(2)距离运费收取规则

【1】公里到【3】公里(含)，每【1】公里加【1】元

【3】公里到【10】公里(含)，每【1】公里加【2】元

【10】公里以上(不含)，每【5】公里加【7】元

注：距离范围向上取整，如2.5公里，按照3公里计算距离运费，收取2元距离运费。

(3)重量运费收取规则

【5】公斤到【10】公斤(含)，每【1】公斤加【0.5】元

【10】公斤以上(不含)，每【1】公斤加【1】元

限重24.99公斤

注：商品重量向上取整，如12.5公斤，按照13公斤计算重量运费，收取5.5元重量运费。

(4)时段运费收取规则

00:00-06:59，加价【4】元

07:00-07:59，加价【2】元

22:00-23:59，加价【2】元

京东大家电上门取件服务只需要进入到对应的订单中，在有效期内申请退货或者换货后，就可以选择上门取件的时间了，建议大家把取件的具体地址填写清楚，不然快递员会打电话给你问具体地址的。

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