客服知识2022-03-14
阅读 1212客服知识2022-03-14
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在京东平台中难免会有延时发货的情况,像如果店铺的货物不用不及时,物流出现问题都会出现延时发货的情况,那么京东商家怎么弄京东延时发货报备呢?

从官方主站进入后台管理,登录商家后台,然后在左侧找到【订单管理】。
从订单管理找到【延时发货报备】点击进入到设置界面。里面有【预报备】和【紧急报备】。
在订单24小时内可以设置【预报备】,在24小时后只能设置【紧急报备】,点击【新增报备单】。
新增报备单明细设置,依次填写时间,特殊事项原因,备注,报备证明图片,然后点击【确定】按钮。
特殊事项原因和报备证明图片是决定审核是否通过的主要因素,特殊事项原因有以下选项可以选择。
【新增紧急报备单】对于已生成订单,因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时,可使用紧急报备功能报备,审批通过后的提报订单,延迟免责。
依次填写紧急报备订单单号,特殊事项原因,报备证明图片,上传完毕后点击【确定】按钮即可。
注意事项:
1、申请通过后该时间段内不发货将不会受到处罚。
2、单张大小不超过 300K,最多上传5张。
3、支持 jpg,png格式。
4、图片质量要清晰,不能虚化。
5、图片内容尽可能明确证明报备原因,例如上传聊天记录,国家型公告等。
好了,关于京东延时发货报备怎么弄的方法就为大家分享到这里了,各位京东商家们可以提前的去了解一下这方面的操作方法,以免到时候出现问题不知道如何操作。
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