淘宝已发货能申请退款吗？怎样取消？-幕思城

课程介绍2022-03-04

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在淘宝店铺里面每天出现退款退货是非常常见的一件事情，因为所有的商品，大家没有见到实物，收到货可能因为尺码不合，或者是面料不喜欢而退货。淘宝已发货能申请退款吗?

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一、淘宝已发货能申请退款吗?

买家成功拍下商品，并付了款，由于商品质量等原因，需要退款的，且此时卖家已发货了，具体退款申请流程如下：

1、订单状态为“等待卖家备货”时，卖家可备货，买家可直接申请退款;订单状态为“等待卖家发货”时，买家仅有查看订单操作权限;“等待买家确认收货”时，买家可申请退款或确认收货。

2、买家申请退款。由于卖家已发货，买家可根据具体情况选择是否将货物退还给卖家。

3、买家提交退款申请单后，可在“我的空间—客户服务—退款管理”中对之前提交的退款申请单进行修改。

4、卖家收到买家退款申请后，在“是否需要退货”处依据具体情况选择是否需要退货。下面以需要退货退款为例。如买家需要退货给卖家，须在退货后，在““我的空间—客户服务—退款管理”中，对相应退款单做“发退货”处理。

5、卖家收到买家的退货后，进行“确认收到退货”处理;退货成功，款项即刻退回买家账户。

二、淘宝已发货怎么取消?

1、淘宝已付款未发货的订单是不可以取消的，如果直接取消那么付款的钱不是拿不回来了，所以是没有这类功能的。一般买家都是需要先申请退款，一般卖家还未发货，都会同意退款申请，退款成功后，订单就取消了。

2、淘宝已发货的情况下是不能够取消订单，也不能给修改去取消发货;所以若是误点了发货的话，建议亲们及时联系客户，解释说明原因取得谅解就可以了。

淘宝订单大家付款之后，无论是未发货还是已发货，或者是收到货之后大家不满意都是可以退款的，大家在购买商品是可以先去看一下商品有没有七天无理由退款这项服务，有的话大家随时可以退。